Sule kuulutus

Kuus aastat ja viis iPhone'i versiooni hiljem leiti jantkõne saaja ja tal oli au olla esimene, kes sai avalikult kõne esimeselt iPhone'ilt.

2007. jaanuaril XNUMX, päeval, mil mobiilitööstus muutus, haaras Steve Jobs oma uue iPhone'i ja valis ühe San Franciscos asuva Starbucksi kohviku. "Tere hommikust, kuidas ma saan teid aidata?" töötaja Ying Hang Zhang vastas soojalt. "Jah, ma tahaksin tellida 4 lattet, palun." Jobs vastas ja lisas seejärel: „Ei, ma teen lihtsalt nalja. Vale number, olgu!

Steve Jobs tellib oma 4 lattet.

Kui Jobs toru katkestas, puhkes publik naerma. Seda sellepärast, et see polnud mingi privaatne jant. Jobs seisis Moscone'i keskuse laval, kus ta tegi ajalugu, tutvustades esimest iPhone'i. Nalikõne lähedalasuvasse Starbucksi oli esimene avalik telefonikõne iPhone'ist.

Jobsil oli juba mõni minut varem kõne Jony Ive ja Phil Schilleriga, kuid see oli eelnevalt kokkulepitud äri. Selle tõestuseks oli mõlema Apple'i juhi kohalolek publiku hulgas. Tõeline iPhone'i test saabus siis, kui Jobs avas Google Mapsi rakenduse, otsis üles lähima Starbucksi ja valis selle numbri.

Starbucksi barista Zhangi jaoks oli see aga tavaline päev. Muidugi polnud tal aimugi, et Apple tutvustab uut toodet, ja ta isegi ei teadnud, et rääkis mõne sekundi Steve Jobsi endaga.

server Fast Company ta sai aga jälile õnnelikule töötajale, keda kõik teavad Hannana. Kuus aastat hiljem töötab Hannah endiselt samas Starbucksis. "Ma olin ausalt öeldes kohkunud. Ma pole kunagi kuulnud, et keegi oleks tellinud 4 latte kaasa. Ma ei osanud sellele isegi reageerida, olin šokis. Aga mulle tundus, et ta üritas ainult naljakas olla. Ta kõlas nagu härrasmees," meenutab Hanna.

[youtube id=”Y7cMefx_By8″ width=”600″ height=”350″]

Nüüd ikka veel naeratav Hannah muidugi teab, et selle tõeliselt ebatavalise tellimuse esitas Steve Jobs. Ta sai sellest teada ühelt kliendilt ja nüüd on ta uhke, et see tehnikaguru tema kohviku valis. «Kliendid küsivad minult sageli, kas ma tean seda inimest, kes siin Jobsiga rääkis. Olen õnnelik, et mul oli võimalus temaga rääkida. See tähendab minu jaoks palju, et valisite meie kohviku" selgitab rohelisse Starbucksi põlle riietatud Hannah. "Mu sõbrad olid üllatunud ja omamoodi kadedad," Hannah jätkab ja lisab, et kuulis ka sõpradelt, et oleks pidanud talle rohkem rääkima.

Tänapäeval on sarnased tohutud (ja ka jant) tellimused tänu Apple'i fännidele, võib öelda, igapäevased. "Me pole kunagi varem sellist tellimust vastu võtnud," ütleb Hannah "aga pärast seda, kui ta meid siia kutsus, üritavad kõik teda kopeerida, nii et inimesed helistavad ja tellivad tuhandeid latteid."

Kohviku juhataja Kimoko Barbour sai asjast teada alles pärast seda Fast Company teda hakkas see lugu huvitama. "See juhtub juhuslikult. See on naljakas, sest ma ei saanud isegi aru, et midagi sellist toimub, kuni te meile helistasite." ütleb Kimoko. "Tol ajal küsis kaasjuht, kas ma olen SEDA videot näinud ja ma vastasin: "Mis videot?" Ta saatis selle mulle meiliga ja ma näitasin seda Hannahile. See sai täisringi ja saime aru, miks inimesed tellivad 4 lattet! Enne seda olime lihtsalt üllatunud, et leidub keegi, kes midagi sellist telliks." meenutab juhataja.

Kohtumise ajal koos Fast Company Hannah ja Kimoko istusid oma kohvikus laua taga ja Hanna küsis järsku: "Kui kaua kuluks 4000 latte valmistamiseks?" Kimoko vastas kohe küsimusega, kas neil on piisavalt piima, mis ajas mõlemad naerma. Nad leidsid, et iga tellimuse täitmiseks kulub 44 sekundit. See tähendab, et Jobs peaks ootama 48 tundi, enne kui kõik 4000 lattet – ilma pausideta ja piisava piimavaruga – valmis saaks.

Hannah lisab lõpetuseks, et kui ta oleks teadnud, et see on Jobs, oleks ta talle rohkem rääkinud. Näiteks tahaks ta teada, mida ta praegu esitleb peaettekandel, ja nagu tõeline Apple'i fänn, küsiks ta, millal uus toode (iPhone) turule tuleb. Siiski tahaks ta talle kõige rohkem esitada ühe palve: "Ma paluksin tal meie kohvikusse tulla, et saaksin talle täiusliku joogi valmistada."

Autor: Pavel Les

Allikas: FastCompany.com
Teemad:
.