Amaya Toman Apple'ile on Euroopas määratud miljoneid eurosid trahvi. agentuur Reuters teatas, et Itaalia konkurentsiamet määras Cupertino ettevõttele trahvi nutitelefonide tahtliku aeglustamise eest, mille üle on kurtnud lugematu arv rahulolematuid kliente.
5,7 miljoni euro suuruse trahvi ei teeninud mitte ainult Apple, vaid ka Samsung. Trahvid määrati mõlema ettevõtte kaebuste põhjal mobiilseadmete tahtliku aeglustamise kohta. Apple sai lisaks veel viie miljonilise trahvi selle eest, et ta ei andnud oma klientidele piisavalt selget teavet nende seadmete hoolduse ja akude vahetamise kohta.
Monopolivastane amet ütles oma avalduses, et Apple'i ja Samsungi püsivara uuendused põhjustasid tõsiseid tõrkeid ja vähendasid oluliselt seadmete jõudlust, kiirendades seeläbi nende asendamise protsessi. Eelmainitud avalduses on ka kirjas, et ükski firmadest ei andnud oma klientidele adekvaatset infot selle kohta, mida tarkvara suudab. Samuti ei teavitatud kasutajaid piisavalt viisidest, kuidas nad saaksid oma seadmete funktsionaalsust taastada. Mõlema ettevõtte kliendid kurtsid, et ettevõtted kasutasid teadlikult tarkvara, mis vähendas seadmete jõudlust. Selle toimingu eesmärk oli panna kasutajad uusi seadmeid ostma.
See võib olla sind huvitab
Dan Pražák Afääri alguses oli Redditi võrgu arutelulõng, mis sisaldas muu hulgas tõendeid selle kohta, et operatsioonisüsteem iOS 10.2.1 tõesti aeglustab mõnda iOS-i seadet. Geekbench kinnitas ka oma testi tulemusi ning Apple kinnitas hiljem kaebusi, kuid ei võtnud selles suunas midagi ette. Veidi hiljem tegi Cupertino ettevõte avalduse, milles öeldi, et vanemad iPhone'id, mille aku ei tööta nii hästi, võivad kogeda ootamatuid kokkujooksmisi.
Apple ütles, et selle eesmärk on pakkuda parimat võimalikku kliendikogemust. Apple'i sõnul on osa sellest kasutajakogemusest ka nende seadmete üldine jõudlus ja pikaealisus. Avalduses mainitakse lisaks liitiumioonakude halvenenud jõudlust sellistes tingimustes nagu madal temperatuur või madal laadimisvõimsus, mis võib põhjustada seadme ootamatu väljalülitumise.
Kas võimud jagavad kogutud raha siis kõigi "mõjutatud" klientide vahel laiali? ?