Amaya Toman IPhone 4 väljalaskmine oli mitmes mõttes revolutsiooniline. Koos sellega tekkisid aga teatud probleemid, millest tõsiseim oli seotud uue mudeli antenni funktsionaalsusega. Kuid Apple keeldus esialgu pidamast "antennagate" afääri tõeliseks probleemiks.
Pole probleemi. Või jah?
Kuid probleemi ei näinud mitte ainult pettunud ja rahulolematud kasutajad, vaid ka lugupeetud ekspertplatvorm Consumer Reports, kes tegi avalduse, milles teatas, et ei saa mingil juhul uut iPhone 4-t puhta südametunnistusega tarbijatele soovitada. Põhjus, miks Consumer Reports keeldus "neljale" "soovitatav" silti andmast, oli just antennagate'i afäär, mida aga Apple'i sõnul praktiliselt ei eksisteerinud ja see polnud probleem. Asjaolu, et Consumer Reports pööras Apple'ile iPhone 4 küsimuses selja, mõjutas oluliselt seda, kuidas Apple'i ettevõte lõpuks kogu antenniasjale lähenes.
Kui iPhone 4 2010. aasta juunis esimest korda ilmavalgust nägi, tundus kõik suurepärane. Apple'i uus, ümberkujundatud disaini ja mitmete uute funktsioonidega nutitelefon sai alguses kiiresti suureks hitiks, eeltellimused purustasid sõna otseses mõttes rekordeid, aga ka müük telefoni ametliku turuletuleku esimesel nädalavahetusel.
Tasapisi hakkasid aga meie jutust kuulma kliendid, kellel oli korduvalt probleeme ebaõnnestunud telefonikõnedega. Selgus, et süüdlane on antenn, mis lakkab töötamast, kui rääkimise ajal käed kinni katta. Antenni paigutuse ja disaini eest iPhone 4-s vastutas Jony Ive, keda ajendasid muudatuse tegemisel eelkõige esteetilised põhjused. Antennagati skandaal sai järk-järgult omaette võrguelu ja Apple sai osaks märkimisväärset kriitikat. Kogu asi ei tundunud esialgu nii tõsine.
"Pole põhjust - vähemalt mitte veel - signaaliprobleemide tõttu iPhone 4 ostmisest loobuda," kirjutas Consumer Reports algselt. "Isegi kui teil tekivad need probleemid, tuletab Steve Jobs meelde, et uute iPhone'ide uued omanikud võivad XNUMX päeva jooksul pärast ostmist tagastada oma kahjustamata seadmed mis tahes Apple'i jaekauplusesse või Apple Store'i veebipoodi ja saada kogu summa tagasi." Kuid päev hiljem muutis Consumer Reports ootamatult oma arvamust. See juhtus pärast ulatuslikke laboratoorseid analüüse.
iPhone 4 ei saa soovitada
"See on ametlik. Consumer Reportsi insenerid lõpetasid just iPhone 4 testimise ja kinnitasid, et signaali vastuvõtuga on tõepoolest probleeme. Telefoni vasaku alumise külje puudutamine sõrme või käega – mis on eriti lihtne vasakukäelistele – põhjustab signaali märkimisväärse languse, mille tulemuseks on ühenduse katkemine – eriti kui asute nõrgema signaaliga piirkonnas. . Seetõttu ei saa me kahjuks iPhone 4 soovitada.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Järgnes tõeline antennigate torm, mille tõttu toonane Apple'i tegevjuht Steve Jobs naasis varakult oma perepuhkuselt Hawaiilt, et pidada erakorraline pressikonverents. Ühelt poolt seisis ta "oma" iPhone 4 eest - ta mängis konverentsil isegi fännilaulu, kaitstes uut Apple'i nutitelefoni -, kuid samal ajal kinnitas ta ausalt, et sellega on seotud probleem " neli", mida ei saa eirata, ja pakkus avalikkusele sellele lahenduse. See hõlmas tasuta kaitserauad – telefoni vooluringide katted – ja pakendeid klientidele, keda antenniprobleemid mõjutavad. IPhone'i järgmiste versioonide puhul on Apple põlemisprobleemi juba vastutustundlikult lahendanud.
See võib olla sind huvitab
Sarnaselt "bendgate" afääriga, mis mõne aasta pärast uue iPhone 6 Plusi omanikke tabas, puudutasid antenniprobleemid põhimõtteliselt vaid teatud osa klientidest. Sellegipoolest jõudis afäär pealkirjadesse ja tõi Apple'ile kohtuasja. Kuid ennekõike oli see vastuolus Apple'i väitega, et tema tooted "lihtsalt töötavad".
Mul oli 4 ja signaaliga polnud probleeme.
Miks keegi seda lolli juttu ajab?