Amaya Toman Värske uuringu kohaselt on iPhone'i kasutajate lojaalsus kõigi aegade madalaimal tasemel. BankMyCelli läbiviidud uuring näitas, et iPhone'i säilitamise määr on eelmise aastaga võrreldes langenud umbes viisteist protsenti.
Eelmise aasta märtsis keskendus BankMyCell kokku 38 26 kasutaja jälgimisele, uuringu eesmärgiks oli muuhulgas välja selgitada tarbijate lojaalsus Apple’i nutitelefonidele. Kokku 7,7% klientidest vahetas sellel perioodil oma iPhone X-i mõne muu kaubamärgi nutitelefoni vastu, samas kui Samsungi kaubamärgiga nutitelefonilt iPhone'i vastu vahetas vaid 92,3% küsitletutest. 18% Androidi nutitelefonide omanikest jäi uuele mudelile üleminekul platvormile truuks. 73% tarbijatest, kes vabanesid oma vanemast iPhone'ist, vahetasid Samsungi nutitelefoni. Eelnimetatud uuringu tulemused koos mitmete teiste ettevõtete andmetega näitasid, et iPhone'i klientide lojaalsus on langenud 2011%-ni ja on hetkel kõigi aegade madalaimal tasemel alates aastast 2017. 92. aastal oli kasutajate lojaalsus XNUMX%.
Fotogalerii
Samas tuleb meeles pidada, et mainitud küsitlus jälgis vaid väga piiratud ringi tarbijaid, kellest valdav enamus olid BankMyCell teenuse kliendid. Mõnede teiste ettevõtete, näiteks CIRP (Consumer Intelligence Research Partners) andmed väidavad isegi vastupidist – klientide lojaalsus iPhone'ile oli CIRPi andmetel selle aasta jaanuaris 91%.
Sel nädalal avaldati ka Kantari aruanne, milles leiti, et iPhone'i müük Ühendkuningriigis moodustas 2019. aasta teises kvartalis vaid 36% kogu nutitelefonide müügist, mis on 2,4% vähem kui aasta varem. Gartner selleks aastaks jälle ennustab ülemaailmse mobiiltelefonide müügi langus 3,8%. Gartner põhjendab seda langust nii nutitelefonide pikema elueaga kui ka väiksema üleminekuga uuematele mudelitele. Gartneri uuringudirektor Ranjit Atwal ütles, et kui uus mudel ei paku oluliselt rohkem uudiseid, jätkavad versiooniuuenduste määrad langust.
Allikas: 9to5Mac
