USA-s võtavad nad vastu seadusi, mille eesmärk on parandada elektroonika remondi tingimusi

Möödunud on enam kui aasta ajast, mil USA-s on arutatud nn remondiõiguse seadust. See viitab, nagu nimi juba viitab, tarbija õigustele elektroonikaseadmete parandamise võimalusele. Seadus võitleb sisuliselt üksikute kaubamärkide spetsialiseeritud ja volitatud teeninduskeskuste monopoolse seisundi vastu. Eelnõu kohaselt peaks üksikasjalik teenindusteave, protseduurid ja tööriistad olema kõigile kättesaadavad. See seadus on juba eile mingil kujul vastu võetud 17 Ameerika osariigis, sealhulgas Californias.

Seaduse eesmärk on sundida elektroonikatootjaid avaldama teenindustoiminguid ja -protseduure, et ei oleks vaja remondiks külastada valitud sertifitseeritud töökohti. Seetõttu peaks "parandamise õigus" olema igal teenindusel või isikul, kes otsustab seda teha. Kuigi võib tunduda, et see teema meid ei puuduta, on asi vastupidi. Kui see seadus hakkab kehtima USA-s suuremas hulgas osariikides, tähendab see suuremat teabe laienemist nende seadmete teeninduse kohta, mis varem allusid ainult valitud teeninduspunktidele, kes oma protseduure kellegagi ei jaganud.

Teine eelis võib olla see, et konkreetsete seadmete (näiteks Apple'i toodete) omanikud ei ole sunnitud remondi korral otsima ainult sertifitseeritud teenindusvõrku. Hetkel töötab see Apple’i toodetega nii, et kui kasutaja ei soovi oma seadme garantiist ilma jääda, tuleb kõik hooldustoimingud teha sertifitseeritud teenindustöökohas. Selle seadusega seoses kaotaks see kehtivuse. Tänu kõrgelt kontrollitud sertifitseeritud teenuste keskkonnale on üksikute toimingute jaoks ka teatud hinnafiksatsioonid. Väljalaskmine peaks panema turumehhanismid, nagu konkurents, uuesti tööle, mis peaks lõppkokkuvõttes kliendile kasulik olema.

Suurtootjad võitlevad loogiliselt selliste seaduste vastu, aga mis USAsse puutub, siis siin on nad lahingut kaotamas. Nagu eespool mainitud, on seadus mingil kujul juba kehtinud seitsmeteistkümnes osariigis ja see arv peaks suurenema. Kas sarnased tendentsid ka meieni jõuavad, näeme lähikuudel ja -aastatel. Kavandataval lähenemisviisil on vaieldamatud eelised, aga ka mõned sellega seotud puudused (näiteks üksikute teenuste kvalifikatsiooni taseme osas). Kuidas probleemi lahendada või kas vaatate sertifitseeritud teenuseid? Kas olete hetkeseisuga rahul või teid häirib, et te ei saa oma iPhone'i ise või lähedal asuvas remonditöökojas parandada ilma garantiid kaotamata?

Allikas: Macrumors

Artikli arutelu

[Mikuláš Berka]

Selle peaks lahendama EL ja GDPR!