Ondrej Holzman Apple lubab nüüd oma klientidel Euroopa Liidus 14 päeva jooksul oma kauplustest ostetud rakendusi, laule ja filme põhjust avaldamata tagastada. California firma on vanal kontinendil uuega kohanenud direktiiv Euroopa Liit, mis nõuab 14-päevast tagastusperioodi põhjust andmata isegi veebiostude puhul.
"Kui otsustate oma tellimuse tühistada, saate seda teha 14 päeva jooksul pärast maksekinnituse saamist, isegi ilma põhjust avaldamata," kirjutab Apple oma värskenduses. lepingutingimused. Ainus erand on iTunes Gifts, mille eest ei saa pärast koodi rakendamist enam raha tagasi nõuda.
Peate Apple'i tühistamisest teavitama enne 14-päevase perioodi möödumist ja soovitatav viis seda teha on Teavita probleemist. Apple teatab, et tagastab raha hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taotluse saamist ning soovimatu sisu tagastamisega ei kaasne mingeid lisatasusid.
Siiski pole veel selge, millistel asjaoludel saavad Euroopa Liidu riikide kasutajad raha tagasi nõuda. Tegelikult kirjutab Apple oma tingimustes: "Te ei saa oma digitaalse sisu kohaletoimetamise tellimust tühistada, kui see tarnimine on teie soovil juba alanud."
Spekuleeritakse, et uued reeglid võivad näiteks lubada kasutajatel osta uusi mänge, need mõne päeva jooksul lõpetada ja seejärel Apple'ile tagastada ilma raha tagasisaamise põhjust andmata. Kuid Euroopa tarbijaõiguste kohaselt kehtib digitaalse sisu kohta sama mis füüsiliste kaupade kohta. Kui kasutaja digitaalse sisu alla laadib või avab, kaotab ta kohe õiguse seda tagastada ja raha tagasi maksta.
Apple pole aga oma lepingutingimuste muudatust kommenteerinud ning pole selge, kas ta hakkab kuidagi kontrollima, kas kasutaja on ostetud sisu (rakendused, muusika, filmid, raamatud) juba "nautinud" või tagastab raha. iga kliendi esitatud 14 päeva taotlust suurendatakse.
See peaks kehtima kõigi veebipõhiste e-sisupoodide kohta, eks? Nii et see töötab ka PSN-is? Kas ma ostan PS-mängu, mängin seda, lõpetan selle 14 päeva jooksul ja tagastan ning saan raha tagasi? :)
Ei, jama. Kui alustate allalaadimist, kaotate õiguse koondamisele. Sa ei pea seda isegi lõpetama. Nii et Apple'i jaoks on see kasutu, allalaadimine algab automaatselt kohe pärast ostmist.
Ma ei ole jurist, aga kaotan põhjust avaldamata õiguse raha tagasi saada? Olen juba mitu taotlust probleemideta tagastanud ja põhjuse ära märkinud. Enamasti piisas mingi "lolluse" kirjutamisest, et rakendus mulle ei sobinud või midagi taolist...
See oli õige, Apple tagastas raha probleemideta juba ammu enne seda, kui EL otsustas selle probleemi reguleerida. Ja nii see jääb ka edaspidi…
Viga, just eile tagastasin mitu iTunesist ostetud filmi. Apple tagastas mulle kõik probleemideta. Mind ajab väga marru... et ma ei mängi lastele ostetud muinasjutte näiteks auto integreeritud pleieril - see on nende DRM-i süü. Osutage siiski Apple'ile. Kuigi ma ei osta neilt rohkem filme, pean tunnistama, et nad käituvad vähemalt selles osas korrektselt, isegi pärast "sunnitust"
Aga eksite veidi - Apple tagastas mulle aasta tagasi rakenduse eest probleemivabalt raha, minu mäletamist mööda oli raha tagastamise võimalus. EL määrus kehtestatud korda ei muuda.
Ma ei tea, ostsin kaks rakendust (ühe kogemata), asi oli selles, et üks oli rakendusesisese ostu vorm ja teine oli rakenduste poes eraldi rakendusena (rakenduse ost oli lite uuendamine versioonist täisversioonile) ja rakenduste poes oli allalaadimiseks täisversioon, kinnitasin tahtmatult mõlema ostu, nii et tahtsin ühe tagastada, kirjutasin Apple'i toele ja ei vastanud ja sellest on juba umbes pool aastat möödas. . Ma ei näe, ma ei näe
Nii et prooviksin kindlasti uuesti – saate lihtsalt iTunesi kaudu otse nõudele klõpsata. Teisest küljest üllatas mind kiirus, olenemata sellest, kas mul oli tegemist rakenduse tagastamisega või probleemiga muusika allalaadimisel (album laaditi alla, kuid sellest ei saanud midagi mängida), tugi reageeris alati 2 tunni jooksul.
Rakendus, mida ma 3.1. Ostsin selle täna ja tagastasin ilma probleemideta - vt.
Saime teie taotluse tühistada 03. jaanuaril 2015 tehtud Waterlogue'i ost. Selle rakenduse eest peaks raha tagasi saama viie kuni seitsme tööpäeva jooksul.
Jah, see on õige, Apple tagastas raha ja tagastab probleemideta, midagi pole muutunud. Ta teeb seda omal vabal tahtel, mitte sellepärast, et Euroopa Liit käskis tal seda teha. Nagu ma kirjutasin, kaotate kohe, kui allalaadimist alustate, õiguse raha tagasi saada. Igaüks saab seda lugeda ELi veebisaidilt.
Kas see juhtub lõpuks selle fašistliku ettevõttega? Aga ma ei usu seda, apple on ettevõte, mis järgib ainult numbreid. raha on raha ja klient on teisejärguline...
Ma ei saa neist ogadest sentigi märkamata jätta.
Kui ettevõte lähtub ainult numbritest ja raha on raha, siis klient on alati esmatähtis. Ainult noored sotsialistid ei saa sellest aru.
Ja kui palju asju sa tagasi tõid, mul polnud kunagi vähimatki probleemi...
Seega tuleb tagastada ka SW ehk Alzast Adobe, MS vms ostetud raamat.
Lol Alza:
– Inimese ostetud e-raamatuid ei saa märkida, seega pole probleem teist korda osta,
– Osa TOS-ist on oma tingimustesse kopeeritud, nii et te ei saa e-raamatut/e-litsentsi tagastada,
- Ostetud raamatut ei saa ma kellelegi kinkida,
– Ta ei saa oma poest ostetud e-asjade osas lihtsat muudatust teha (suhtlesin nendega millalgi aasta tagasi)
Nii et ma ei panustaks tühjalt Alza peale :(
@anton: Ja sellepärast sa lähed Jablíčkáři? Lihtsalt tunnista seda – sa tahad teda salaja, aga raha pole, eks? :)
see on dementse õunafanaatiku vääriline kohutav argument. Mul on paar Apple'i seadet ja rahulolu langeb. neid haarab lihtsalt konkurents, mis ei maga... muidugi, aga õunalammastel on veel üks püha sõna ja see on ökosüsteem... see on viimane asi, mida nad veel oskavad kasutada seda, mida suur stevko neile õpetas .
Kallis Anton. Näiteks kui mulle ei meeldi Dacia, siis ma ei lähe Dacia foorumisse virisema, kui halb Dacia on. Mind lihtsalt ei huvita. Ma kahtlen, et ostate tooteid firmalt, mida fašistlikuks nimetate. Sa tuled siia trollima, et oma hinge kergendada. Ja lõpetuseks väike õppetund - sinu väide, et Apple on huvitatud ainult rahast ja ei hooli kliendist, läheb iseendaga vastuollu:) Kas sa arvad, et ettevõtted saavad rikkaks seetõttu, et klient neist ei hooli? Ja siis kukub nende jaoks taevast raha, kas pole?
Täna viskasin peaaegu kuulsa iPhone'i autost välja.. Seda enam, et rakenduste poes on palju bluetooth mootori diagnostika rakendusi.. aga minu iPhone 5S ignoreerib totaalselt adapterit ja ei leia seda isegi üles.. nii et rakendused on mul peas!! Samal ajal tuvastab ja ühendab adapteri usaldusväärselt isegi loll Nokia Lumia 520 või mistahes Androidi telefon. See on sinu õunapoliitika.. klient peab ostma ülehinnatud seadme, mida apple õnnistab.. muidu ei vea.
Ja kas karbil on kirjas, et see toetab iOS-i? Kahtlen.. Sain laenatuga täpselt samamoodi, aga arvan, et see on okei, et midagi ei tööta, kui isegi diagnostika tootja seda ei deklareeri.
PS: Kui see on dealExtreme'i diagnostika, siis vaatamata asjaolule, et see ühildub iPhone'iga, pole see nii. Nad lihtsalt kihlavad, et te ei taha Hiinasse tagasi minna.
Probleem on selles, et see ei leia Bluetooth-adapterit üldse. Iga teine telefon ühendub sellega probleemideta.
Ma ei kaitse kumbagi (Apple, diagnostika tootja), aga kui ostad midagi ja isegi ei kontrolli selle ühilduvust seadmega, kasutajate hinnanguid, siis ei saa imestada, et juhtunu juhtus.
Mis puudutab Bluetoothi probleemi, siis tõenäoliselt kasutab see režiimi, mida iOS ei toeta.
Ma ei ostnud seda iPhone'i jaoks.. Nii et kõigil teistel seadmetel pole probleemi, ainult täiuslik iPhone ei saa ühendust :) iOBD seadetes on adapter toetatud.. aga see on peer, kui BT ei tee seda ei leia midagi. Täpselt nagu iPad. Olen siiani JB-d kaitsnud, aga mul pole valikut.
Kuid see on põhjus, miks Apple seda teeb. Tootja ei saa tuge pakkuda, kuid kasutaja kurdab telefoni üle. Minu seisukohast on viga sinus, te ei kontrollinud, kas iPhone on toetatud.
Nii et üks kord veel... Diagnostika ostsin siis, kui mul iPhone'i veel polnud. Nii et ma ei saa aru, kus ma vea tegin. Las Apple teeb mis tahab, adapterit ma sellepärast ära ei viska. Nii et miski muu siin ei aita, ainult jailbreak ja probleem on möödas. Head päeva :)
Ma saan aru, et ostsite selle enne iPhone'i. Kena päeva ka Sulle.
Halb valik, noh :) oleks pidanud WiFi versiooni võtma ... selle mänguasja hinda arvestades telefoni vastu annaksin kellegile (nokiaga) äärepealt ja telliks sama WiFiga ja ei lühendaks mu elu sellega, et olen vihane millegi peale, mis just nii on :)
Oleme teadnud, kuidas Apple läheneb BT-le alates esimesest IP-st, nii et esimest Apple'i ostes teadsin täpselt, mis minu jaoks töötab ja mis mitte.
See töötab minu jaoks täiesti hästi
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
Sul on õigus.. mõttetu on ärrituda.. ma müün või annan bluetooth mänguasja kellelegi ja ostan wifi versiooni :)
Kahjuks on Apple oma BT-d kärpinud, ilmselt seetõttu, et varem on teisi telefone üsna korralikult häkitud ja sunnitud sündsusetusi tegema.
Otsisin esimesena iOS-i jaoks OBD-donglit ja esimene asi, mis mulle silma hakkas, oli kogemata BT. Vahel tahab ta enne pimesi ostmist läbi lugeda ja jah, ma ostsin ka mõned korrad rumalalt, kuigi lugesin midagi lolli või öeldi mulle Alzas, et see töötab 100%...
Teisest küljest saan ma aru teie motiividest, kui ma antud donglit otsisin, nii et mind häiris ka see, et pidin ainult WIFI...
Muidugi olen nõus. Ostsin just dongli, kui polnud aimugi, et mul kunagi iPhone on :) DX kindlasti :)
Vabandust, ma arvasin, et kõigepealt iOS ja siis dongle :(
Ma just nüüd taotlesin rakenduse eest raha tagasi (esimest korda) ja kohe, ok, pole probleemi... Nii et see töötab probleemideta. Nii et kui inimene ilmselt kirjutab mingil põhjusel. BTW: ma ei tea, kas peaksin rakenduse desinstallima või ootama, kuni raha tuleb. Küsisin iTunesi poe nõustajalt, aga ta vastas, et aitab mind hea meelega... :D
Tegelesin selle olukorraga paar kuud tagasi toega. Saate taotluse säilitada ka pärast raha tagastamist. Kuid te ei saa selle kohta enam värskendusi ega varundata seda.
Kui digikaupa ei saa pärast sisu avamist tagastada, siis mis mõte on seda tagastada? Ostan rakenduse, siis avastan, et see ei meeldi mulle ja tahan selle tagastada, kuid avasin selle, nii et mul ei vea? Minu jaoks pole sellel erilist mõtet, see peaks olema ainult testimiseks ja kuidas seda muidu testida kui proovida? Või kehtib see ainult muusika, raamatute jms kohta? Ma ei saa sellest päris hästi aru. Riistvara osas on võimalus toodet peale tellimist 14 päeva kasutada ja seejärel põhjust avaldamata tagastada, mis on loogiline.