Sule kuulutus

Peaaegu traditsiooniks on saanud, et Tim Cook annab kvartali majandustulemusi välja kuulutades asjakohase uhkusega teada, kui suur osa iPhone’i müügi kasvus on nn vahetajatel ehk kasutajatel, kes läksid üle Apple’ile. rivaal Android. Viimane ajakirja uuring PCMag süvenes migratsiooninähtusesse ja tulemuseks on loetelu kõige levinumatest põhjustest, mis sunnivad kasutajaid oma algsest operatsioonisüsteemist loobuma.

2500 USA tarbija seas läbi viidud küsitluse kohaselt muutis 29% oma nutitelefoni operatsioonisüsteemi. Neist 11% kasutajatest vahetas iOS-i Androidi vastu, ülejäänud 18% aga vahetas Androidi iOS-i vastu. Pange tähele, et küsitlus keskendus ainult Androidi ja iOS-i operatsioonisüsteemidele.

Kui arvate kolimise peamise põhjusena rahandust, siis arvate õigesti. Kasutajad, kes vahetasid iOS-ilt Androidile, ütlesid, et see oli paremate hindade tõttu. Sama põhjuse tõid ka need, kes tegid pöörde vastassuunas. 6% inimestest, kes vahetasid iOS-i Androidi vastu, ütlesid, et selle põhjuseks oli "saadaval on rohkem rakendusi". 4% kasutajatest läks rakenduste tõttu Androidilt iOS-ile üle.

Ainus valdkond, kus Android selgelt juhtis, oli klienditeenindus. 6% Apple'ist Androidi platvormile ülejooksjatest ütles, et tegid seda "parema klienditeeninduse nimel". Paremat teenust nimetas ülemineku põhjuseks vaid 3% kasutajatest, kes vahetasid Androidilt iOS-ile.

47% inimestest, kes vahetasid Androidi iOS-i vastu, nimetasid peamise põhjusena paremat kasutuskogemust, võrreldes vaid 30%. Muud põhjused, miks kasutajad hammustatud õunale üle läksid, olid paremad funktsioonid, nagu kaamera, disain ja kiiremad tarkvaravärskendused. 34% küsitluses osalejatest ütles, et ostavad lepingu lõppedes uue telefoni, samas kui 17% nimetas uue seadme ostmise põhjuseks katkist ekraani. 53% kasutajatest ütles, et ostavad uue nutitelefoni, kui nende vana katki läheb.

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.