Jan Zdarsa Välisfoorumites hakkasid ilmuma kaebused Macbook Pro uue puuteplaadi kohta. Inimesed kaebasid seda vahel on katkestus, kui puuteplaat lihtsalt ei tööta. Üks kaastööline kirjutas: "Umbes iga 50 kliki järel lakkab mu puuteplaat töötamast veel umbes 5 klõpsu puhul, kuid seda ei piira klikkide arv, pigem hakkab see mõne sekundi pärast uuesti tööle."
Apple'i tugi vastas ühele neist, öeldes, et nad uurivad praegu selle vea põhjust, kuna nad on seda kaebust kuulnud paljudelt kasutajatelt. Isegi Steve Jobs ise saatis ühele kasutajale lühikese, kuid selge vastuse: "Tarkvaraparandus tuleb varsti". Seega pole veel selge, millal see parandus ilmavalgust näeb, kuid vähemalt teavad kasutajad, et piisab väikesest tarkvarauuendusest.
