Sule kuulutus
iPad

See on see, mida Jobs kunagi ei teeks…

Libor Kubín
17

Steve Jobsi surmast on möödunud aasta. Apokalüptilised nägemused Cupertino ühiskonna hävingust pole veel tõeks saanud. Apple ei näita veel languse märke ning jätkab uute toodete ja tarkvara tutvustamist nagu konveieril. Siiski on hääli, mida Jobs kunagi ei teeks…

Jobs eksis oma järglasega

Jobs valitses oma töötajaid ja kaaslasi raudse rusikaga. Ta ei valinud oma järglaseks kuulujutud Scott Forstalli. Valik langes Tim Cookile, kes on ennast tõestanud haige tegevjuhi koha eest. Ta ei ilmunud Apple'i direktori ametikohale ootamatult, kuid ta on ettevõttes töötanud juba üle 14 aasta. Seega oli Jobsil suhteliselt piisavalt aega, et oma järglast "puudutada" ja oma kogemusi sellise suure korporatsiooni juhtimisest edasi anda. Kuid Cooki kritiseeritakse paljude asjade pärast: ta on töötajate suhtes liiga pehme, ei oska nii perfektselt esitleda kui Jobs, ta on natuke pätt, talle läheb korda ainult ettevõtte kasum, ta ei ole visionäär, ta allub klientidele. , ta kuulab aktsionäre ja maksab neile isegi dividende... Kõik praeguse direktori otsused on mõõdetud eelkäijaga. See muudab selle kadestusväärseks positsiooniks. Cook lihtsalt ei saa olla Jobsi koopia, Apple juhib oma otsuste järgi, mille tagajärjed kannab ka ise.

Töökohad ei maksaks kunagi dividende

Kui Jobs Apple’ist vallandati, müüs ta kõik oma aktsiad ettevõttes maha. Välja arvatud üks. See aktsia võimaldas tal osaleda juhatuse koosolekutel ja naasta juhtkonda. Viimati maksti dividende 1995. aastal, järgnevatel aastatel oli ettevõte miinuses. Aja jooksul, kui Apple oli taas kasumlik, oli ettevõtte kontodele kogunenud üle 98 miljardi dollari.

Jobs oli igasuguse aktsionäridega suhtlemise ja raha väljamaksmise vastu. Cook seevastu kinnitas tänavu märtsis, et pärast juhatusega sõlmitud kokkulepet saavad aktsionärid dividende esimest korda 17 aasta jooksul. Ma suudan mõelda kahele puhthüpoteetilisele võimalusele, kuidas isegi Jobsi juhtimisel saaks aktsiatelt saadavat tulu välja maksta - aktsionäride üldkoosolek või juhatus saaks vaatamata direktori pahameelele dividendi maksma panna.

Jobs ei vabandaks kunagi

Kas mäletate iPhone 4 käivitamist? Vahetult pärast müügi algust puhkes "Antennagate"i afäär. Asi oli selles, et kui "võtsid telefonist valesti kinni", kaob signaal üsna radikaalselt. Selle tüsistuse põhjustas antenni halb disain. Sest disain oli eelistatud funktsionaalsusele. Apple pidas erakorralise pressikonverentsi. Ilmselgelt tülgastununa selgitas Jobs probleemi täielikku olemust, vabandas ja pakkus rahulolematutele klientidele tasuta kaitseümbrist või raha tagasi. See on õpikunäide kriisikommunikatsioonist. Jobs kuulas oma vana sõbra ja reklaamiveterani Regis McKenna nõuandeid ja soovitusi. Skandaalile järgnes riistvaraarenduse vanemasepresidendi Mark Papermasteri "lahkumine". Jobs viskaks praeguste kaartide à la Apple eest tuhka pähe, aga ma pole sugugi kindel, et ta seda võistlust soovitaks.

Jobs ei vallandaks Forstalli kunagi

See väide on täiesti vale. Jobs ei võtnud kunagi salvrätikuid, oli heitlik ja kõndis üle laipade. Ta suutis töötajate aktsiaid jagades unustada oma sõbrad, kes aitasid tal Apple'i luua. Ta on tuntud ka oma ütluse poolest: "Kui sa laupäeval tööle ei tule, siis ära viitsi pühapäeval minna." Tema ettevõttesse naasmise ajal kartsid töötajad meeleoluka Jobsiga liftiga sõita, kuna kartsid, et "... neil ei pruugi olla tööd enne, kui uks avaneb." Neid juhtumeid juhtus, kuid väga harva.

Steve Jobsil ja Scott Forstallil oli sõprus, kuid kui mõjukate juhtide ja aktsionäride grupp oleks tugevalt survet avaldanud, oleks iOS-i arenduse juht igal juhul eemaldatud. Oma energiat skeemitamisele ja võistlemisele raiskava meeskonna juhtimine ja suunamine on mõnevõrra ebaproduktiivne. Suhted sisimas juhtkonnas olid väga pingelised. Kui Forstall, Ive ja Mansfield kohtusid töökoosolekul, pidi Cook kohal olema. Jobs käituks sama pragmaatiliselt kui praegune tegevjuht. Parem kaotada Forstall kui kaotada ikooniline korporatiivdisaini looja Ivo ja juhtiv riistvaradisainer Mansfield.

Jobs ei kuulaks kunagi klientide soove

Jobs on korduvalt väitnud, et tablettide valdkond jääb puuviljafirma huviorbiidist välja. Sellised väljaütlemised olid tema üsna tavaline kehapettuse ja võistluse segaduse meetod. iPadi tutvustati 27. jaanuaril 2010. Apple lõi selle seadmega uue tulusa turu, kust hakkas voolama lisakasum. Jobs lükkas tagasi võimaluse luua iPadist väiksem versioon ja tõi välja mitu põhjust. "Seitsmetollised tahvelarvutid on kuskil vahepeal: liiga suured, et võistelda nutitelefonidega, ja liiga väikesed, et konkureerida iPadiga." Esimese iPadi tutvustamisest on möödas kaks aastat ja ennäe imet, Apple tõi turule iPad mini. Selle mudeli loomise põhjus on lihtne: suurus on midagi iPhone'i ja iPadi vahepealset. Selle eesmärk on tõrjuda välja teised konkureerivad tahvelarvutid, nagu Kindle, Nexus või Galaxy, ja domineerida antud turusegmendis.

Jobsi sõnul oli ideaalne telefoni ekraani suurus 3,5 tolli. Tänu sellele saate iPhone'i juhtida ühe sõrmega. 2010. aastal teatas ta, et: "Keegi ei hakka ostma nelja- või enamatollise ekraaniga hiiglaslikke nutitelefone." Miks siis uusim iPhone'i mudel on 4-tolline? 24% huvilistest ostis hiigeltelefone. Aastasest innovatsioonitsüklist hoolimata pole nii lihtne igal aastal välja mõelda uut telefonimudelit, mis sunniks potentsiaalseid ostjaid oma rahakoti vahele sirutama. Mobiilikonkurents "paisutab" pidevalt oma telefone, nii et Apple tuli välja Solomoni lahendusega. Ta pikendas ainult telefoni pikkust. Klient sõi ennast ära ja telefon jäi terveks. Kui Jobs oleks iPhone 5 turuletulekul laval olnud, oleks ta kindlasti leidnud mitu põhjust, miks ta meelt muutis ja venitatavat ekraani taevani kiitis.

Töökohtade järgne ajastu

Teatud tõestatud põhimõtted (nt uute seadmete väljatöötamine) ja ettevõtte kultuur jäävad kehtima ka pärast Jobsi surma. Kuid alati pole võimalik pimesi vanadest õppetundidest ja reeglitest kinni pidada. Cook teab, mida teeb ja tal on nüüd ainulaadne võimalus ettevõte ja kõik tooted taaskäivitada isegi ebapopulaarsete meetmete hinnaga. Siiski on vaja paika panna selged prioriteedid ja edasise arengu suund. OS X, iOS ja teised programmid peavad läbima puhastusprotsessi, vabanema ballasti ladestustest, ühtlustama (nii palju kui võimalik) kasutaja juhtimist ja välimust. Riistvara segmendis peaks Apple otsustama, kas ta on endiselt huvitatud lugematutest professionaalidest või üldse. Stagnatsioon ja ebakindlus selles valdkonnas sunnivad lojaalseid kasutajaid konkureerivate lahenduste poole.

Otsused, mis peaksid tulevikus sündima, on valusad, kuid võivad Apple'ile elu andvat energiat juurde puhuda.

Allikas
Arutelu
Teemad: , , , , , , , , ,

Seotud



Enamus loetud artiklid

.