Ondrej Holzman Väljakujunenud taksoteenuste konkurendina mobiilirakenduse kaudu sõiduautodega vedusid vahendaval Uberil pole viimastel kuudel hästi läinud. Ettevõte lahendab mitu avalikku skandaali ja nüüd on see lekkinud teavet, et ta hiilis oma iPhone'i rakendusega Apple'i rangetest reeglitest mööda.
Oma ulatuslikus tekstis The New York Times nad kirjutavad Uberi kaasasutaja ja tegevjuhi Travis Kalanicki lähenemisest ja elust ning ennekõike paljastavad nad üksikasju Kalanicki ja Apple'i juhi Tim Cooki seni avalikustamata kohtumise kohta. Viimane lasi Kalanicki oma kontorisse kutsuda, kuna Apple sai teada, et Uberi iOS-i rakendus rikub põhjalikult App Store'i reegleid.
Kogu asi on üsna keeruline ja siiani pole päris selge, millega Uberi mobiilirakendus täpselt tegeles, kuid üldisemalt on see selles, et arendajad panid Uberi iOS-i rakendusse salakoodi, millega said pettuste ärahoidmiseks märgistada üksikud iPhone’id. Eriti Hiinas ostsid autojuhid varastatud iPhone'e, lõid neis Uberi võltskontosid, tellisid nende kaudu sõite ja suurendasid seeläbi oma tasusid.
Mainitud kood, tänu millele Uber märgistas üksikuid telefone, et neid jälgida (veel pole täpselt selge, kui suures ulatuses jälgimine toimus ja kas jälgimisest kui sellisest üldse rääkida saab), kas tegemist on selle süsteemi kuritarvitamisega või kas kogu see käitumine rikkus App Store'i reegleid. Selle tõttu pidi Tim Cook isegi Kalanickit ähvardama, et kui Uber kõike ei paranda, eemaldab ta oma rakenduse oma poest.
Valitud linnades üha populaarsemaks muutuva inimeste transporditeenuse jaoks oleks selline samm arusaadavalt peaaegu likvideeritav, kuna kogu selle ärimudel on üles ehitatud mobiilirakendustele. Kalanick - arvestades, et Uber on endiselt App Store'is ja eelmainitud kohtumine pidi toimuma juba 2015. aasta alguses - on Apple'iga kõik probleemid lahendanud, kuid tema ja tema ettevõtte kahjuks ei tule teade ikka veel. The New York Times õigel hetkel.
Unroll.me teenib raha kasutajate meilidest
Selgub, et Kalanick on Uberi edu ja võidu nimel valmis tegema praktiliselt kõike ning see ei tähenda ainult eneseohverdust, vaid sageli ka seaduse ja muude reeglite äärel tegutsemist. Lõppude lõpuks on sellega seotud veel üks teema, mis NYT katmata. Seega pole see illegaalne, aga samas ka mitte väga koššer.
Jutt käib Unroll.me teenusest, millel ilmselt pole Uberiga mingit pistmist, kuid tõsi on vastupidi. Oleme Jablíčkářis juba esile tõstnud Unroll.me, käepärase abimehena uudiskirjade tellimisel, nii nagu mainisime, et teenus on täiesti tasuta. Nagu nüüd selgub, töötas tasuta Unroll.me tegelikult, sest väärtus ei olnud raha, vaid kasutajaandmed, mis paljudele ei meeldi.
Mainitud seose Uberiga konteksti asetamiseks tuleb aga vaadata selle ettevõtte võitlust konkurentsiga. Travis Kalanick ei tee saladust, et tahab teha Uberist turul absoluutse esinumbri ning praktiliselt miski ei takista teda võitluses konkurentsiga ning ta ei karda kasutada midagi, mis teda aitab. Nii on ka Unroll.me teenusega, mis kuulub analüüsifirmale Slice Intelligence. Just temalt ostab Uber andmeid, mida ta ei kasuta mitte ainult konkurentsivõitluses.
Uberi üheks suurimaks konkurendiks on sarnasel põhimõttel tegutsev Lyft ja seega oli Uberile ülimalt väärtuslik hankida Lyftilt kontomeile, kust ta siis sai palju väärtuslikke ja muidu kättesaamatuid andmeid oma konkurentsi kohta. Nendele e-kirjadele ei saanud juurde pääseda muul viisil kui Slice Intelligence'i ja teenuse Unroll.me kaudu, millel on oma toimimise olemuse tõttu juurdepääs iga sisselogitud kasutaja e-posti postkastile.
Tuleb rõhutada, et Slice müüb nii Uberi kui Lyfti kviitungite andmeid rangelt anonüümselt, seega ei ole need kuidagi seotud kasutaja isikuandmetega, kuid see pole siiski paljudele kasutajatele vastuvõetav. See on ka põhjus, miks paljud neist võtsid pärast neid avastatud fakte sõna.
Unroll.me asutati 2011. aastal ning leidis pärast Slice'i omandamist 2014. aastal tulusa äri, mis seisneb eelmainitud erinevate kasutajaandmete müügis kolmandatele isikutele, mida aga Slice keeldub avaldamast. Kuid see polnud kaugeltki ainult e-kirjad Uberi või Lyfti kviitungite kohta.
Negatiivse reklaami tõttu vastas Unroll.me tegevjuht Jojo Hedaya kohe vastusega tähelepanuväärses avalduses pealkirjaga "Me saame paremini teha", selle asemel, et selgitada, kuidas ta tegelikult oma kasutajate andmeid käsitleb, süüdistas kõiki selles, et nad ei lugenud Unroll.me tingimusi, millega nad registreerumisel nõustusid, nii et nad ei tohiks sellise tegevuse üle olla enam-vähem üllatunud.
Hedaya tunnistas, et kindlasti ei meeldinud talle sellist klientide reaktsiooni näha ja Unroll.me ei selgitanud selgelt, mida ta teeb kasutajaandmetega, mida ta enda sõnul parandada kavatseb. Samas ei väitnud ta, et ettevõtte käitumine – anonüümseks muudetud andmete müümine kolmandatele isikutele – peaks muutuma. Hedaya rõhutas vaid, et seda tehes hoolitseb Unroll.me selgelt selle eest, et teie isikuandmeid kellelegi ei avaldataks.
Kuidas ma saan Unroll.me-st välja logida?
Kogenumad või teadlikumad kasutajad võivad siin kindlasti vastu vaielda, et ainuüksi mõnele teenusele juurdepääsu andmine oma e-postkastile on – eriti tänapäeva maailmas – väga riskantne. Ja see on tõsi. Teisest küljest on Unroll.me tõepoolest väga tõhus teenus, mis on säästnud paljude inimeste aega ja vaeva tüütu uudiskirjaga. Lisaks, kuigi ettevõte pidi oma tasuta teenust kuidagi raha teenima, polnud sugugi ilmne, et Unroll.me teenib raha oma kasutajate andmete müügist, kuna monetiseerimisvõimalusi on palju.
Kui olete Unroll.me-d siiani kasutanud ja sarnaselt paljudele teistele klientidele tähendab praegune avalikustamine usalduse rikkumist (muuhulgas privaatsuse osas) ja soovite teenusest lahkuda, on meil juhend, kuidas seda kiiresti teha (läbi Owen Scott):
- Logige Unroll.me kontole sisse, klõpsake paremas ülanurgas oma meilil ja valige menüüst Seaded.
- Kerige alla ja klõpsake nuppu Kustuta minu konto.
- Valige konto tühistamise põhjus ja klõpsake uuesti Kustuta minu konto.
Kui olite saidile Unroll.me sisse logitud Google'i konto kaudu, on hea mõte kustutada vastastikune link otse Gmailis:
- Klõpsake paremas ülanurgas profiiliikoonil ja valige Minu konto.
- Vahekaardil Sisselogimine ja turvalisus kliki Sidusettevõtte rakendused ja saidid.
- Jaotises Teie kontoga lingitud rakendused kliki Rakenduste haldamine.
- Otsige üles ja klõpsake rakendust Unroll.me, valige see Eemalda ja kinnitada OK.
Pärast neid samme jäävad kõik Unroll.me kaudu varem töödeldud kirjad "Unroll.me" kausta, kuid pole selge, mida teenus oma serveritesse juba salvestatud kirjadega peale hakkab. Selle tingimused ei ütle isegi seda, kas see salvestab kõik või ainult mõned teie saadetud või vastuvõetud e-kirjad.
Väga kena :-). Nagu näete, on meil lihtsalt e-kiri ja te ei saa kedagi/ühtegi teenust sinna lubada. Täitsa naljakas, et oled meiliga totaalselt ülekoormatud, kuhu sa pead pöörduma väljavõtete, palgalehtede, erakirjade, teiste inimeste kontaktide jms pärast...
Jällegi tuleb välja, et tasuta teenused lihtsalt ei tööta.