Adam Kos Kui Apple'il on nende seadmega tõesti probleeme, proovivad nad seda otsekohe lahendada. See on ka põhjus, miks ta pakub teenuseprogramme, mis väljuvad tavapärase kaebuse ulatusest või täiendavad seda mingil moel. Praegu leiate siit need iPhone 12, MacBookide, aga ka AirPods Pro jaoks.
Kuigi saate Apple.cz veebisaidilt osta kõiki ettevõtte tooteid ja õppida kõike selle teenuste kohta, on seal ka järjehoidja Toetus. Just selles annab Apple nõu, kuidas mitte ainult üksikuid seadmeid kasutada, vaid ka neid vajadusel hooldada. Kui klõpsate tootel, näete mitte ainult põhilisi näiteid sellega töötamise kohta, vaid ka otselinki teenustele.
See võib olla sind huvitab
Pavel Jelic Sissejuhatuseks tugileht siis saate kerida kuni Apple'i hooldusprogrammide asukohani. Need on järjestatud kronoloogiliselt ja kehtivad kõikide toodete kohta. Seejärel saate pärast klõpsamist teada ainult Maci arvutitega seotud programmide kronoloogilise järjekorra nende pakkumised tugiteenuse kodulehelt.
Fotogalerii
Kui klõpsate mis tahes programmil, näete kirjeldust, mis ütleb mitte ainult selle, millise seadmega see on seotud, vaid ka võimaliku defekti kirjeldust. Siin on oluline lugeda ka teenuse edenemist koos linkidega Apple'i volitatud teenusepakkujatele ja sageli ka esimesi samme, mida tuleks teha enne seadme hooldusesse saatmist. Mõnikord on olemas ka väli seadme seerianumbri täitmiseks, et saaksite kohe kontrollida, kas teil on tõesti õigus teenusele.
Viimaseks infoks on tavaliselt see, kui kaua antud programm kestab. Enamasti kehtib see kahe aasta jooksul alates antud seadme esmasest jaemüügist. Nt. Apple on aga praegu pikendanud seda perioodi AirPods Pro ja nende praksuva heli puhul 3 aastani ning MacBookide puhul 4 aastani.
See võib olla sind huvitab
Apple'i teenindusprogrammid
iPhone 12 ja iPhone 12 Pro hooldusprogramm heliprobleemide vältimiseks
Apple on kindlaks teinud, et väga väikesel protsendil iPhone 12-st ja iPhone 12 Pro-st võib esineda heliprobleeme, mis on põhjustatud kõrvaklappide mooduli komponendi rikkest. Mõjutatud seadmeid müüdi ajavahemikus 2020. aasta oktoober kuni 2021. aasta aprill. Kui teie iPhone 12 või iPhone 12 Pro kuular ei tee kõnede ajal häält, võib teil olla nõue teenuse eest.
AirPods Pro heliprobleemide hooldusprogramm
Apple on kindlaks teinud, et väike osa AirPods Pro-sid võib seda kogeda heliprobleemid. Defektsed osad on toodetud enne oktoobrit 2020. Need on praksuvad või suminad, mis on mürarikkas keskkonnas, trenni tehes või telefoniga rääkides tugevamad ja mille aktiivne mürasummutus ei tööta päris korralikult. Nt. see toob kaasa bassi kadumise või taustamüra, näiteks lennuki- või tänavamüra, võimenduse.
Fotogalerii
15-tolline MacBook Pro aku tagasikutsumise programm
Piiratud arvul vanema põlvkonna 15-tollistel MacBook Prodel võib aku üle kuumeneda ja tekkida tulekahju oht. Probleem puudutab peamiselt arvuteid, mida müüakse ajavahemikus september 2015 kuni veebruar 2017. Loomulikult on klientide turvalisus Apple'i jaoks esmatähtis ja seetõttu on mõjutatud akud vabatahtlikult vahetan tasuta. Ajavahemikku ei määrata kuidagi. Saate kontrollida, kas teil on õigus teenusele, sisestades seerianumbri.
MacBooki klaviatuur, MacBook Air ja MacBook Pro hooldusprogramm
Väikesel protsendil teatud MacBooki, MacBook Airi ja MacBook Pro mudelite klaviatuuridest esineb üks või mitu probleemi, nagu tähed või märgid ootamatult korduvad, ei ilmu või klahvid jäävad kinni, nii et neil ei ole ühtlast vastust. Muidugi, me räägime liblikas klaviatuurist ja palju kritiseeritud. Leiate sobivad MacBooki mudelid tugiveebisaidil, kestab programm neli aastat alates selle arvuti esimesest jaemüügist.
