Vratislav Holub Viimasel ajal on Apple pälvinud tähelepanu oma iseteeninduse parandamise programmiga. Esimest korda avaldati see pressiteate kaudu 2021. aasta lõpus, kuid selle raske käivitamine toimus alles 2022. aasta mais. Siiski tuleb mainida üht olulist teavet. Programm algas esmakordselt Ameerika Ühendriikides. Nüüd on see lõpuks saanud olulise laienduse – see on võtnud suuna Euroopasse. Isegi meie naabrid Saksamaal või Poolas saavad selle võimalusi kasutada.
See võib olla sind huvitab
Programmi käivitamisega üllatas Apple praktiliselt kogu maailma. Kuni viimase ajani oli ta teerajajaks diametraalselt teistsugusele protseduurile ja püüdis kodu remonti kasutajatele üsna ebameeldivaks muuta. Näiteks isegi lihtsalt iPhone'i aku vahetamisel kuvati hiljem tüütu teade, et kasutati mitteoriginaalset osa. Seda ei saanud kuidagi ära hoida. Originaalosi ametlikult ei müüdud, mistõttu ei jäänud õunategijatel muud võimalust, kui sirutada käed nn teisejärgulise toodangu poole. Esmapilgul kõlab see suurepäraselt. Kuid Self Service Repairi kohal ripub ka üsna kummaline küsimärk. Ei ole tegelikult mõtet valida seadmeid, millele programm rakendub.
Parandate ainult uuemaid iPhone'e
Kuid suhteliselt uus Self Service Repair programm ei kehti kõigi seadmete puhul. Kuigi Apple teatab, et teenus on mõeldud kõige levinumate probleemide lahendamiseks ja pakub praegu varuosi koos juhenditega Apple'i telefonidele iPhone 12, iPhone 13 ja iPhone SE 3 (2022). Varsti pärast seda saime laienduse, mis katab M1 kiipidega Macid. Lõppkokkuvõttes on kindlasti hea, et Apple'i omanikel on ligipääs originaalosadele ja ametlikele remondijuhistele, mida võib vaadelda kui vaieldamatut edasiminekut.
Fotogalerii
Kuid millest fännid lõpuni aru ei saa, on mainitud seadmete tugi. Nagu eespool mainisime, on Apple'i sõnul programm suunatud enamlevinud probleemide kodusele remondile. Kuid siin puutume kokku veidi absurdse probleemiga. Kõik taandub asjaolule, et kogu teenus (praegu) keskendub ainult uuematele toodetele. Vastupidi, mis on sellisel juhul kõige levinum - aku vahetamine vanemal iPhone'il - sellisel juhul ei aita Apple kuidagi. Lisaks pole pakkumine praktiliselt aastaga muutunud ja nimekirjas on endiselt vaid kolm iPhone'i. Cupertino hiiglane pole seda fakti kuidagi kommenteerinud ja seetõttu pole isegi selge, mis selle põhjus tegelikult on.
Seetõttu on õunakasvatajate seas erinevaid spekulatsioone. Näiteks levib teooria, et Apple ei ole valmis vanemaid seadmeid toetama üsna lihtsal põhjusel. Olles veetnud aastaid koduremondiga võideldes, seevastu ei suuda nii kiiresti reageerida, mistõttu tuleb leppida vaid uuemate põlvkondadega. Aga on ka võimalik, et tal on lihtsalt rohkem osi uuema sarja jaoks ja ta suudab neid niimoodi edasi müüa või üritab olukorda ära kasutada. Vanematele mudelitele leiame hulga kvaliteetseid detaile nn sekundaarsest tootmisest.
See võib olla sind huvitab
Vanemate seadmete tugi
Seetõttu on küsimus, kuidas Apple sellele "puudusele" finaalis läheneb. Kuid nagu eespool mainisime, ei kommenteerinud hiiglane kogu olukorda. Seetõttu saame ainult eeldada ja hinnata järgmist tegevussuunda. Üldjuhul kasutatakse siiski kahte versiooni. Kas näeme vanemate põlvkondade toetust hiljem või jätab Apple need täielikult vahele ja hakkab programmi rajama rajatud vundamendile, alustades iPhone'idest 12, 13 ja SE 3.
