Jakub Dlouhy Millist iPhone'i valida? 11, 12, mini, Pro, Max, Pro Max või äkki SE? Aeg-ajalt ihkab rohkem kui üks õunasõber neid aegu, mil Cupertino firma tootevalikus oli selge kord ja nomenklatuur. Apple’i edu retsepti üheks koostisosaks peeti tagasihoidlikku, kuid selget seadmete pakkumist, mis ei andnud klientidele ruumi pikalt mõelda paljude konfiguratsioonide ja värvide vahel. Kahjuks on need ajad möödas. See artikkel meenutab väikese nostalgiaga aegu, mil Apple'i pakkumine oli selgusest ülevoolav, toob välja mõned Apple'i terminoloogia eripärad tänapäevast ja ajaloost ning selgitab, kuidas on California hiiglase strateegia viimastel aastatel muutunud ja millised on selle eelised. see muudatus toob klientidele kaasa.
Tootenimed Apple'i algusaegadel
Apple'i seadmete tootenimed on aja jooksul arenenud, nagu ka kogu Apple. Kõik sai alguse esimese Apple arvuti mudelite lihtsast nummerdamisest – Apple I, Apple II, Apple III. ja Apple Lisa. Sellele järgnes Macintoshi ajastu ja algusest peale selged nimed Plus või XL. Steve Jobsi lahkumisega hakkasid revolutsioonilised arvutid aga saama üha ebameeldivamaid nimesid, mis tavakliendid pigem segadusse ajasid. Vaadates Apple’i 1989. aasta arvutivalikut, tuli huvilisel valida mitme üsna segase nimega Maci variandi vahel. Macintosh IIx, IIcx, IIci ja hiljem LC, IIsi, IIvx jt. XNUMX. aastatel ilmusid sellised tooted nagu Quadra või Performa, mille puhul kadus täielikult isegi esialgne püüd selge terminoloogia järele. Ootuspäraselt tuli muudatus alles Steve Jobsi naasmisega Apple’i. Tuntud visionääriga jõudis Apple’i korporatsiooni (nagu ka varasematel aastatel lahkuvate klientideni) järk-järgult selgus. Saabusid ikoonilised uued tooted, nagu iMac, iBook, iPod, MacBook, ja järk-järgult loobuti vanematest keerukate siltidega toodetest. Tulemuseks oli väga organiseeritud menüü koos iPhone'ide ja iPadidega. Kuid nagu järgnevad read näitavad, on viimastel aastatel ilmnenud tendents muuta tootevalikut klientide jaoks veidi keerulisemaks.
Unikaalne galerii Apple'i poolt 30. aastal Maci kasutuselevõtu 2014. aastapäevaks välja antud toodetest:
Fotogalerii
Kaheksa aastat tagasi ja täna
Läheme tagasi novembrisse 2012. Kui keskendume oma tähelepanekud eelkõige mobiilsetele seadmetele, siis jõuame järeldusele, et aasta pärast Steve Jobsi surma iseloomustas Apple’i tootevalikut äärmine selgus. Praegune pakkumine sisaldas toona kahte iPhone'i mudelit (iPhone 4S ja iPhone 5) kahes värvitoonis, kahte iPadi versiooni (neljas põlvkond ja äsja tutvustatud iPad mini) ja nüüdseks täiesti maha maetud iPode. Punkt. See oli Apple'i peamine pakkumine mobiilseadmete vallas. Toonane pakkumine arvutite vallas (MacBook Air ja Pro, iMac, Mac Pro ja Mac mini) on peale iMac Pro praegusega täiesti identne, seega tegeleme peamiselt mobiilsete seadmetega.
Aasta 2012 ja 2020. Võrdlus mitmel fotol:
Fotogalerii
Milline on olukord täna? Apple'i veebipoest saab täna osta või ette tellida kokku 7 erinevat iPhone'i mudelit (iPhone XR, iPhone 11, iPhone SE, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ja iPhone 12 Pro Max) nii mitmes värvitoonis variante, et isegi artikli autoril oli laiskus neid kõiki üles lugeda. Lisaks 5 iPadi mudelit (iPad Pro 12.9", iPad Pro 11", iPad Air, iPad 8. põlvkond, iPad mini), 3 Apple Watchi põhitüüpi (3. seeria, SE, 6. seeria) ja 2 spetsiaalset Apple Watch Nike ja Hermès. Kõigile on selge, et viimase kaheksa aastaga on palju muutunud. Ja just viimati mainitud toote, Apple Watchi, tutvustamine oli selle nihke peamiseks pöördepunktiks.
Uus strateegia. Õige toode pikka aega
2014. aasta septembrit võib selles osas pidada tõeliseks pöördepunktiks. Apple Watchi kasutuselevõtuga lakkas Apple lõplikult olemast range ettevõte, kes soovis, et igal üksikul tootel oleks ainult minimaalselt variante (välja arvatud iPod ja aeg-ajalt põgenemised iBooki või iPhone 5C näol). . California hiiglane sundis seega kliente sisuliselt oma pakkumisega kohanema. See töötas väga hästi, kuid kellaga algas täiesti uus ajastu. Sellest ajast saadik on iga tootega antud kliendile aina rohkem võimalusi valida just see toode, mida ta värviliselt eelistab, või võimalusel seda kohandada, nagu Apple Watchi puhul. Need muudatused on seotud edasise nihkega õunafirma strateegias. Tänapäeval ei panusta Apple enam silmnähtavalt klientidele, kes vahetavad tooteid igal aastal (ja seetõttu ei pea ta õige valikule nii palju rõhku panema). Vastupidi, nad julgustavad alateadlikult oma kliente hoolikalt valima õiget (ja mõnikord ka kallimat) toodet, mis kestab mitu aastat.
Miks puudus iPhone 9 ja segadus iPadides
Uute seadmemudelite arvu suurenemisega pole Apple vältinud mõningaid segadusi oma toodete nimetustes. iPhone'i puhul sai numeratsioonis väike kaos alguse iPhone X saabumisest, mis toodi kõrvuti iPhone 8-ga aastal 2017. Siis oli kümnes aastapäev iPhone'i esimese põlvkonna tutvustamisest, nii kasutas Apple võimalust tutvustada täiesti uut põlvkonda tähisega X. Nimi Algusest peale reklaamis Apple X-i numbrina kümme (inglise keeles ten), kuid mitte ainult Tšehhis, vaid ka maailmas, tähistus loeti kui täht X. Seetõttu ei avastanud paljud kliendid selle uue nime tähendust üldse ega mõistnud, miks üheksas põlvkond välja jäeti. Aasta hiljem kaldus Apple oma joonest täielikult kõrvale ning tutvustas iPhone XS, XS Max ja XR. Alles 2019. aastal saime iPhone 11 ja võib-olla ka selge nummerdamissüsteemi järgmisteks aastateks. IPhone 9 jäeti iPhone'i kasutuselevõtu kümnenda aastapäeva tõttu täielikult välja.
Tänapäeval näeme veel üht segadust, eriti iPadide puhul. Kui aasta tagasi (2019) esitleti iPadi, mida Apple nimetas ametlikult 7. põlvkonna iPadiks, pidid isegi staažikad Apple’i fännid mitu korda mõtlema, kuidas eelmised kuus mudelit tegelikult välja nägid. iPadiga kohtasime enamasti kahte esimest põlvkonda (iPad ja iPad 2), mille nimi oli "Uus iPad" ja sellest ajast alates jäeti põlvkonna tähistus sageli välja. Veel üks komplikatsioon tekkis iPad Airiga. Selle esimest põlvkonda tutvustati 2013. aastal ja sellega näis olevat iPadi algversiooni lõpp. Kuid pärast kaheaastast pausi üllatas Apple 2017. aastal 5. põlvkonna iPadiga, kuid poodides nimetati seda sageli iPadiks (2017). Isegi omaaegse iPad Airiga põhimõtteliselt identne disain ei võimaldanud klientidel seda eristada. Täna tundub aga, et pärast aastatepikkust järelemõtlemist on Apple leidnud oma tahvelarvutite nomenklatuuris selge süsteemi ja toetub kahes suuruses iPad Prole, odavamale ja värvilisemale iPad Airile ning 8. põlvkonna odavaimale iPadile. Mis saab iPad minist tulevikus, pole päris selge.
Nihe paremuse poole. Õunakasvatajatele ja õunafirmadele
Rohkem mudeleid, rohkem suurusi, rohkem värve. Õunakasvatajatele, kes tunnevad üksikute toodete erinevusi, on praegune trend kindel eelis. Nad saavad hoolikalt valida täpselt selle toote, mida neil kasutamiseks vaja läheb. Ja kuna toodete omadused ei sünni tänapäeval hüppeliselt, vaid pigem väiksemate sammudena, siis võib klient loota, et toode peab tal veel mõnda aega vastu ilma vananenuna välja paistmata. Vastupidi, väiksema ülevaate omavatel klientidel võib seadmetüüpide arv olla piinlik. Võrreldes teiste mobiilisektori tegijatega ei saa aga Apple’i puhul portfelli selguse üle kurta. Samsungi poole vaadates leiame praegusest pakkumisest üle viiekümne mudeli, mille nimed on sageli väga segased või ei ütle midagi, Huawei pakkumine näeb välja sarnane. Veelgi enam, nimetatud kahe ettevõtte puhul võiksid selleteemalist artiklit ette kujutada ilmselt vähesed. Suurem toodete hulk ja nende märgistus ei ole kindlasti kriitika põhjus. Täpselt vastupidine. Kes ei oleks õnnelik, et saaks lõpuks valida iPhone'i sellises suuruses ja värvitoonis, nagu nad on alati ette kujutanud?
Steve Jobs oleks selle kohe lahendanud, 2 iPhone'i, 2 iPadi, 2 Macbooki, 1 imac , 1x Pro , 2 tüüpi kella ja lahendanud, kahju, et teda enam meiega pole, RIP
Kas keegi oskab mulle selgitada, miks nad lõpetasid XS-i toetamise ja jätsid selle asemel nõrgema XR-i?
Elu.
Sest see on esmaklassiline mudel. Premium kaob pakkumisest alati esimesena pärast uue liini kasutuselevõttu.