Philip Houska Õunamaailmal on uus juhtum. Internetifoorumid on täis arutelusid nn "Error 53" üle, mis võib iPhone'i muuta praktiliselt kasutuks rauatükiks. Kõik, mida pead tegema, on vahetada osa volitamata osa vastu ja iPhone lakkab töötamast. Sajad kasutajad on seda probleemi juba lahendamas.
Ebameeldiv probleem vea 53 näol ilmneb siis, kui iPhone'i parandab kolmas osapool, st ettevõte või üksikisik, kellel pole Apple'i ametlikku kvalifikatsiooni sarnaseks remondiks. Kõik puudutab nn kodunuppu, millel asub Touch ID (kõikides 5S mudeli iPhone'ides)
Kui kasutaja usaldab oma iPhone'i volitamata teenindusse ja soovib pärast seda Home Buttoni välja vahetada, võib juhtuda, et telefoni kätte võttes ja sisse lülitades muutub see kasutuskõlbmatuks. Kui iPhone'i on installitud uusim iOS 9, tuvastab telefon, et sellesse on installitud volitamata komponent, nimelt mõni muu Touch ID, ja teatab veast 53.
Viga 53 tähendab sel juhul võimetust iPhone'i kasutada, sealhulgas kõigi salvestatud andmete kadumist. Tehnoloogiaekspertide sõnul on Apple sellest probleemist teadlik, kuid ei hoiatanud kasutajaid.
„Me võtame kõigi kasutajate turvalisust väga tõsiselt ja tõrge 53 on lihtsalt tulemus, kuidas me oma kliente kaitseme. iOS kontrollib, kas iPhone'i ja iPadi Touch ID andur töötab teiste komponentidega korralikult. Kui see tuvastab mittevastavuse, keelatakse Touch ID (sealhulgas Apple Pay kasutamine). Selline turvaolukord on vajalik kasutajate seadmete kaitsmiseks ja seeläbi petuandurite paigaldamise vältimiseks. Kui kliendil tekib tõrge 53 probleem, soovitame võtta ühendust Apple'i toega. selgitas ta eest iMore Apple'i pressiesindaja.
Näiteks vabakutseline fotograaf Antonio Olmos koges ebameeldivat probleemi omal nahal. «Olin möödunud septembris Balkanil pagulaskriisi tõttu ja kukkusin kogemata telefoni maha. Vajasin hädasti oma ekraani ja kodunupu remonti, kuid Makedoonias polnud Apple Store'i, mistõttu andsin telefoni kohaliku remondile spetsialiseerunud kaupluse inimeste kätte.
"Nad parandasid selle minu jaoks ära ja kõik toimis laitmatult," meenutab Olmos ja lisab, et ta uuendas kohe, kui sai teavituste kaudu teada, et uus iOS 9 on saadaval. Kuid samal hommikul teatas tema iPhone veast 53 ja muutus töövõimetuks.
Pärast Londoni Apple Store'i külastamist ütlesid töötajad talle, et tema iPhone on pöördumatult kahjustatud ja lihtsalt "kasutu". Olmos ise nentis, et tegemist on probleemiga, mille ettevõte peaks ametlikult avalikustama ja kõiki kasutajaid hoiatama.
Lisaks pole Olmos kaugeltki ainus kasutaja, kellel on volitamata teeninduses asendamisega probleeme olnud. Internetifoorumites on postitusi sadadelt omanikelt, kes on kokku puutunud veaga 53. Nüüd on Apple'i ülesanne kogu asjaga kuidagi tegeleda ja võimalik, et vähemalt hakata teadlikkust levitama, et inimesed ei peaks oma Touch ID-d volitamata teenuste juures vahetama.
Küll aga oleks ehk loogilisem, kui selle asemel, et pärast sellist Home-nupu asendamist Touch ID-ga terve telefon välja lülitada, lülitataks välja vaid Touch ID ise ja näiteks sellega seotud Apple Pay. IPhone võiks seega edasi töötada, kuid turvakaalutlustel ei saaks see enam sõrmejäljelugejat kasutada. Klient ei ole alati volitatud teeninduskeskuse, näiteks ülalmainitud fotograafi lähedal, nii et kui ta soovib iPhone'i kiiresti parandada, peab ta tänama ka kolmandat osapoolt.
See on jama, ma arvan, et Apple ütles telefoni turule toomisel selgelt välja, et Touch ID on mittevahetatav... See, et mõni idioot remondimees selle Hiinast ostetud detaili vastu välja vahetab, pole ilmselt täiesti Apple'i probleem.
Täpselt see artiklit lugedes meenus...
Natuke teemast mööda, siin ei saa täislehevaatele üle minna, ma vihkan mobiiliversiooni.
Olen täiesti nõus.
Tean Tšehhis vähemalt 1 volitatud teeninduskeskust, kes nii teeks ja soovitavalt hiina kaabaka sinna paneks...
lase sel minna :) see, et sa mitu aastat tagasi pahaseks said, ei tähenda, et ma oma tööd ei teeks. Arvan, et artikkel on asjakohane. Kui mu kodunupp katki läks, peaks Apple ütlema: ole ettevaatlik. volitamata teenuse uuel kodunupul pole turvakaalutlustel hoobasid selle tahvliga sidumiseks ja touchID ei tööta. vaid ainult kood. tal on raske teha seda, mida ta peab tegema, kuid sõrmejälg ei vasta sellele. see, et puutetundliku ID kodunupu volitamata parandajad ütlevad, et see pole Apple'i asi, see on lihtsalt nende valik. aga apple peaks seda ALGUSES ütlema, et see on kinni ja turvakaalutlustel tahaks iga mõistlik Apple’i kasutaja seda tervitada. Omada piisavalt teavet
Mitu aastat tagasi... Ma ei tea, kas ta rääkis Edaga, aga viimati arutasin temaga poolteist aastat tagasi, et ta saadaks diivani teeninduskeskusesse, et sinna valati kl. teeninduskeskusesse ja lase mul kodus uurida, sest peaksin seda vähemalt pool tundi teeninduskeskuses testima, et see näitaks... Kahjuks mäletan seda päeva väga hea sõnaga, pidin üle andma selle päeva süsteemianalüüsi tulemused, s.o. käia läbi kõik logid, ka sel päeval ja saada neile soovitustega dokument ja mina tegelesin hoopis diivaniga...
Ma tunnistan, et see oli üksikisiku ebaõnnestumine ja pärast suurt närvipinget olid nad sellega lahedad, kuid ma ei mõelnud seda teenust, vaid teistsugust.
Kurtsin telefoniga mitme asja üle, kõik vahetati hästi, kõik oli korras, kuni eelmiste jõulude eel läks IP5-l toitenupp tühjaks ja kuna toimus "tagasikutsumine" ja telefon kehtis vahetamiseks, siis ma ei teinud seda. tegelema sellega, et mul oli garantii lõppenud. Kui ilus avastus, kui sain teenindusest avalduse, et ma ei kehti vahetusele, kuna sealne teenindus tellis mulle garantii alla Hiina komponendi (ilma et keegi oleks mulle midagi öelnud või valikut andnud), nii et kahjuks halb õnn . Aega läks umbes 3 kuud, lõpuks sain neilt uue telefoni... Ausalt öeldes, kui internetist teenust otsida, siis selgub, et inimestel pole sellega häid kogemusi... Siiani Mul oli tuju ainult enda jaoks asju lahendada, aga ma olen juba ümber mõelnud, kuidas panna ta oma tegevusloast ilma, sest see tõesti ei...
Ma ei kritiseeri artiklit, see on hea ja inimesed, kes seda ei teadnud, õppisid midagi, annan lihtsalt oma kogemust kaebuste ja teenustega üldiselt...
See on õige, puutetundlik id on tahvli külge seotud ja see on turvalisuse huvides, ja see on algusest peale teada, see pole uus, nagu te teete seda, et olete nüüd siin. Touch id ei kao lihtsalt iseenesest, see juhtub sageli pärast mitteametliku teenuse sekkumist. Kui aga kellelgi touch id iseenesest ära läheb, tuleb plaat ikkagi volitatud teeninduskeskuses välja vahetada, mis on kindlasti sama hind kui teise jupiga asendamine (kuni 10 tuhat). Nii et need on samad. Artikkel on täiesti kasutu, see on sama ka teistel veebisaitidel, kõik siin kopeerivad kõike üksteiselt, isegi kui ilmselt keegi teist Apple'ist midagi ei tea, see on pärast seda artiklit selge.
Küsimus on selles, kas Tšehhi "ametlik" Apple'i teenus seda teeb, ma ütleks, et hinna tõttu vahetavad nad välja ainult Touch ID ja mul on kahju omanikest, kes sellega siis tegelevad. .
Kodulehe uus välimus on tõesti kohutav :( mis neil artiklite piltidel järsku kõigil on (pean silmas Zive'i muudatust)? Enamasti on need siiski ainult illustratsiooniks... vana välimus oli palju parem …
Mul ei ole probleeme sellega, et uus välimus häirib (huvitab infot), aga see, et pooled pildid ei ilmu ja lehel kerimine on nii kohmakas :-) Ilmselt võitsin Safarit ei kasuta :-)
Ikka parem kui superrapple.cz, see on juba mõnda aega olemas olnud :()
Arvestades, et sina ja Beneš ütlesid mulle kunagi, et ma ei peaks graafikaga tegelema, siis ma väga ei puutu kodulehtede kujunduse hindamisse... Nii et mul pole midagi uue Root.cz või jablickar.cz või superapple vastu. cz, kuigi tunnistan, et kui ma esimest korda siia sisse logisin, siis mõtlesin sellele, kas adblock mängib mulle jälle vingerpussi, nagu hiljuti Google'iga :-)
uus disain on tõesti lahe. Paljud inimesed arvavad nii, aga vähesed kirjutavad, ma lähen pigem mujale
Lol, nii et Tšehhi Vabariigis nimetu Apple'i sertifitseeritud teeninduse ametlik Touch ID remont tähendab sama asja, viimane kord, kui Vodafone'i kaudu kaebust käsitlesin, said nad mulle mitteametlikke osi, mille tõttu nad ei tundnud remonti ära. toitenupu kohta (iP5-l oli nupp halb), põhjendus? Mitteametlikud osad... Kahjuks ei teavitatud mind kuskilt, mida nad mulle seal annavad...
Läks pool aastat, aga sain uue telefoni, aga närvid ja pigem ei mõtlegi, kust telefon pärit on, ei usu, et viga oli...
jah, DJ on DJ :)
Mida sa ootasid :-)
tere, näete, et saate sellest aru. Sellepärast küsingi teilt nõu. Mul on IP 6, kahjuks kukkus 3 kuud tagasi ära, lasin vahetada plaadi ja kontrolleri. See töötas normaalselt, kuid siis panin värskenduse ja telefon jooksis kokku. Mis sellega? kas ainult kontrollerit saab vahetada? Kui palju see maksma läheb? Nüüd Apple'i volitatud edasimüüja juures. Aitäh vastuse eest.
Ma kardan, et valmistan sulle pettumuse. Kahjuks saan ma sellest aru ainult kasutaja seisukohalt, kui sain aru nii, nagu sina arvad, siis mul pole seda kogemust, mida siin kirjeldan ja ma ei reageeri enam üldse ja lihtsalt naeratan artikli peale. ..
Mina isiklikult lahendaks selle nii, et teeks lepingu kas Tšehhi Service või Macwelliga. Igatahes, kui ma vaatan Macwelli hinnakirja, siis seal on kirjas ainult kodunupp, mitte TouchID ja ma kahtlen, et hind sisaldab tahvlit, aga ma prooviks küsida. Tšehhi teenistuses eelistavad nad mitte midagi kirjutada. Teisest küljest eeldan, et olete pärit Prahast.
Vastasel juhul, kui te seda otsite, olge VSP andmetega ettevaatlik. Saidil Alza.cz on see loetletud jaotises "Kaebuste esitamise teenused", kuid viimane kõne Apple'i liinile (umbes 3/4 aastat tagasi), kus nad ütlesid mulle, et VSP Data ei ole ametlik teenus. Ja muidugi Britexil on see juba selline igihaljas, see on teenus, mida õunad ja droidid kiruvad... Ja minu halvimad kogemused on sellega.
Mulle tuleb ka meelde, et Prahas oli teenus, mida isegi Petr Mára "reklaamis" (ta mainis seda ilmselt korra või paar), aga ma ei suuda seda praegu leida (tahtsin järgmise remondi käigus proovida , kuid see on tõenäoliselt lakanud töötamast).
Artikkel on kindlasti asjakohane, ma olen "kasutaja" ja see poleks mulle pähe tulnud ja ma ei tea sellest. Teine probleem on see, et rohkem teavet on puudu. Lugesin ka teisi artikleid, kus mainiti ka kuvari väljavahetamist - mull muidugi paisub ja mina "kasutajana" tahan vastavat infot teada. Nii et kas see kehtib ainult Touch ID või ekraani kohta? Cili, kas see kehtib ka vanemate mudelite kohta ilma Touch ID ja muude komponentideta? Teenus peaks nüüd sellele tähelepanu juhtima, kuid – 1; peaks ja 2; kuidas on lood telefonidega, mida hooldati enne iOS9?
Ja lõpuks – kas andmekadu on püsiv (põhjusest aru ei saa) või töötab telefon peale originaalkomponentide paigaldamist normaalselt?
Olen õnnelik iPhone'i "kasutaja" ja naeran kõigi vihkajate üle, aga see Apple'i poolt enam ei meeldi. Ja vabandage jama, et kui teil on iPhone, peate ka volitatud teenindusse minema :D
Tahaks küsida, kas keegi teab mida puutega teha... Mul oli iPhone remonditöökojas, kui kuu aega tagasi puute ei töötanud korralikult, avanesid teised rakendused kui tahtsin või ütles jama.. Võtsin kätte. iPhone paar päeva tagasi töötas see minu jaoks hästi, kuid nüüd on see natuke vähem hull, aga see pole parim... Ma mõtlen oma telefoni tehaseseadetele, kuid eelistan kedagi, kes sellest natuke aru saab mulle nõu andma.