Sule kuulutus

Kellelegi maailmas ei meeldi saada teavet maksete automaatse tõstmise kohta – olgu selleks siis energia ettemaksed või antud teenuste maksete suurenemine. Ja seda Apple praegu katsetab. Kujutage ette, et tellite teenuse ja maksate selle eest järsku rohkem, ilma et oleksite esmapilgul nõus. 

Twitteris on olnud postitusi selle kohta, kuidas App Store lubab automaatselt rakenduste tellimuste hindu ilma kasutaja selgesõnalise nõusolekuta tõsta. See tähendab, nagu oleksite tellinud Netflixi 199 CZK eest kuus ja maksite järgmisel kuul juba 249 CZK, ilma et oleksite nõustunud tellimust suurendama või, vastupidi, teil oleks võimalus see esmalt tühistada. Leiate ainult lihtsa "OK". Vähemalt tellimuste haldamise võimalus kuvatakse selle kohal peenes kirjas.

Seetõttu registreerib uus süsteem teid automaatselt kõrgema tellimuse saamiseks, välja arvatud juhul, kui te ei nõustu selgelt ja ei taotle tellimuse tühistamist. Kuid praeguste App Store'i eeskirjade kohaselt peaks kasutajaid hinnatõusust teavitav teade sisaldama selgelt silmatorkavat nuppu "Nõustun uue hinnaga". Seetõttu peab Apple oma virtuaalse poe põhimõtted uue funktsiooniga ümber sõnastama. Ettevõte ju ka kommenteeris seda ja seda ajakirja jaoks TechCrunch, kellele ta ütles vaid järgmist: "testime uut kauplemisfunktsiooni, mille kavatseme peagi turule tuua".

Kindel poleemika 

Seni on pilootprogrammis väidetavalt kaasatud vaid suuremad arendajad, kellega koos funktsionaalsust korralikult testitakse. Selle põhjuseks on asjaolu, et Apple võib usaldada suurt arendajat, et ta sellest ei lärmi, ja samal ajal on tal palju kasutajaid, kelle peal funktsiooni testida. Apple lisab sellele: "Usume, et täiustus on suurepärane nii arendajatele kui ka kasutajatele. Meil on lähinädalatel teiega jagada rohkem üksikasju.

Kui ma tellin antud teenuse ja seda kasutan, pole mul ilmselt suurusjärgu suurendamise vastu midagi ja oleksin sellega nõus igal juhul. Aga kui ma arutlen, kas tühistada Netflix ja minna üle HBO Maxile, võib see olla üsna otsustav. Seega, kui näete teavet tõusu kohta, ei saa te kindlasti tellimust tühistada. Probleem võib tekkida eelkõige neil, kes ei ole kaasaegsete tehnoloogiate kasutamises nii vilunud.

Lisaks on palju võimalusi pettusteks. Arendaja võib loota sellele, et tellija klõpsab pakkumisel tähelepanu pööramata ära ega tegele sellega edasi. Kuid kui nad suurendavad tellimust 100%, on see juba mõnevõrra eksitav. Ja kuna aeg tiksub ikka kiiremini ja kiiremini, loevad vähesed meist selliseid teateid, sest neil pole praegusel ajal aega nendega tegeleda.

Siiski võib eeldada, et Apple laseb selle korralikult lahendada. Küsimus on vaid selles, miks selline samm sisse viia ja kellele sellest lõpuks kasu peaks olema. Küll aga võiks see mõte olla erinevates sooduspakettides. Võib-olla üllatab Apple meid taas, üsna tõenäoliselt juba WWDC22 raames. 

.