Sule kuulutus

Apple on saatnud oma töötajatele tehnilise dokumentatsiooni, mis puudutab uue MacBook Airi probleeme aastast 2018. Kirjelduse järgi on tegemist peamiselt toiteallikaga seotud vigadega.

Ametlik teave personali kohta mainib ka seda, et nende probleemide all kannatavad vaid väga vähesed uued MacBook Airid. Häda taga peitub viga emaplaadil, mida saab parandada vaid täieliku väljavahetamisega. Küll aga kavatseb Apple vigased emaplaadid tasuta välja vahetada.

Apple Store'i ja volitatud teeninduskeskuste hooldustehnikutele mõeldud juhistes mainitakse konkreetselt probleemi, mille all kannatab ainult 13-tolline Retina ekraaniga MacBook Air 2018. Järgmine on seerianumbrite vahemike loend. Nii et see pole kõigi sülearvutite üldine viga.

macbook-air-2018-logic-board-2

Apple kavatseb klientidega meili teel ühendust võtta. Siiski pole kindel, kas see kehtib ainult Apple'i (veebipoes) ja väljaspool USA-d tehtud ostude kohta. Seega on meie juures ilmselt iga kasutaja enda initsiatiiv vajalik.

Tehniline dokumentatsioon mainib laadimisraskusi, kuid ei täpsusta täpseid sündroome. Teisest küljest leiate mõne näiteks ametlikest tugifoorumitest. Tavaliselt mainivad kasutajad, et laadimine jäetakse vahele või sülearvuti ei lae üldse või seda ei saa sisse lülitada.

Teenus asendab mõjutatud MacBook Air 2018 emaplaadi

Emaplaatide remondiprogrammi Apple endiselt ametlikult ei maini ja ka vastavatelt tugilehtedelt neid ei leia. Ilmselt on mõjutatud arvuteid tõesti minimaalne või see defekt ei vasta standardse remondiprogrammi väljakuulutamise kriteeriumidele.

Mõjutatud arvuteid saab tasuta parandada nelja aasta jooksul alates ostukuupäevast. Kasutajad, kellel on ülalmainitud probleemid, võivad viia oma arvuti Apple Store'i ja lasta seda kontrollida. Meie tingimustes kasutate suure tõenäosusega volitatud teeninduskeskust, näiteks Český Servis. Sellel on filiaalid suuremates linnades. Remont on tasuta, kuid teenindussekkumise kestust pole kuskil mainitud.

Apple'i närinud sülearvutid on viimastel aastatel kimbutanud palju probleeme. Liblika klaviatuuride põlvkond on kurikuulus tuntud klahvide ebausaldusväärsuse poolest, mis kehtib ka MacBook Air 2018. Ja vastupidi, ülekuumenemine on juba Pro-seeria "privileeg". Hiljuti oli probleem ka 2015. aasta põlvkonna sülearvuti akudega, mis on muidu tuntud kui kõige töökindlamad.

Allikas: 9to5Mac

.