MacBooksi klaviatuuride talitlushäired on endiselt probleemiks. Apple'i vastu on suunatud ühishagi

Hetkel viitavad kõik märgid sellele, et väga vihatud Butterfly klaviatuuri päevad hakkavad läbi saama. See ilmus esmakordselt 2015. aastal 12-tollises MacBookis ja võib eeldada, et nii 13-tollise (või 14-tollise) MacBook Pros kui ka MacBook Airs lülituvad järgmise aasta jooksul oma järglasele. Tõenäoliselt tunneb Apple selle viieaastase ajastu vastukaja veel kaua, kuna USA-s süttis kollektiivhagi just vigaste klaviatuuride tõttu.

Selles kohtuasjas süüdistavad kannatanud kasutajad Apple'i selles, et ta teadis tollal uue Butterfly klaviatuuri defektidest alates 2015. aastast, kuid jätkas sellega toodete pakkumist ja püüdis probleeme varjata. Apple püüdis hagi algusest peale tagasi lükata, kuid föderaalkohus lükkas hagi tagasilükkamise ettepaneku laualt maha.

Samuti kurdavad kannatanud hagis, et Apple'i abinõu tagasikutsumise näol ei lahenda tegelikult midagi, vaid lükkab võimalikku probleemi ainult edasi. Tagasikutsumise käigus vahetatud klaviatuurid on identsed väljavahetatutega, seega on vaid aja küsimus, millal ka need halvasti minema hakkavad.

San Jose ringkonnakohtu kohtunik ütles, et Apple'ile tuleb esitada süüdistus, kuna MacBooki klaviatuuri parandusprogramm on ebapiisav ega tee klaviatuuri olukorra lahendamiseks midagi. Sellest lähtuvalt peaks saama hüvitist vigastatutele, kes pidid mõnikord oma kuludega olukorraga tegelema, enne kui Apple oma tagasikutsumist käivitas.

Nii 12. aasta algse 2015-tollise MacBooki omanikud, millel oli selle probleemse klaviatuuri esimene põlvkond, kui ka 2016. aasta ja vanemate MacBook Prode omanikud võivad ühineda ühishagiga.

Aastate jooksul püüdis Apple mitu korda Butterfly klaviatuuride mehhanismi täiustada, kokku oli selle mehhanismi iteratsioone neli, kuid probleeme ei õnnestunud kunagi täielikult kõrvaldada. Seetõttu juurutas Apple uutes 16-tollistes MacBook Pro’des "vanamoodse" klaviatuuri, mis kasutab algset, kuid samal ajal uuendatud mehhanismi, mis oli pärit MacBookidelt enne 2015. aastat. Just see peaks järgmisena ilmuma ülejäänud MacBooki valikusse. aastal.

Allikas: Macrumors