Ondrej Holzman Apple'i edu põhineb riistvara, tarkvara ja teenuste täiuslikul kombinatsioonil, kuid kuigi üks ei saaks ilma teiseta töötada, on Apple'i raud tavaliselt kõrgemal tasemel ja ennekõike töökindlam. Oma tarkvara ja teenustega on Apple juba kogenud mitmeid fiaskot ja üks neist hävitab nüüd põhjalikult Mac App Store'i.
Milline üllatus see oli, kui ootamatult eelmisel nädalal nad peatusid tuhandetele kasutajatele, et nad saaksid ilma probleemideta käivitada oma Macis rakendusi, mida nad olid mitu aastat kasutanud. Mac App Store'i hiiglaslike mõõtmetega viga ei üllatanud aga mitte ainult kasutajaid. See üllatas ka arendajaid täiesti ja mis veelgi hullem, Apple on Mac App Store'i loomisest saati suurimast probleemist anuvalt vaikinud.
Enamikul Mac App Store'is müüdavatel äppidel on mingid sertifikaadid aegunud, milleks polnud keegi ette valmistunud, sest tundub, et isegi Apple'i arendajad ei osanud seda ette näha. Siis olid reaktsioonid erinevad – ilmselt oli kõige hullem lööklause, et XY rakendus on rikutud ja seda ei saa käivitada. Dialoogiaknas soovitati kasutajal see kustutada ja uuesti App Store'ist alla laadida.
See lülitus teiste kasutajate jaoks uuesti sisse nõuda Apple ID parooli sisestamise kohta, et nad saaksid isegi rakendust kasutama hakata, mis seni töötas probleemideta. Lahendusi oli erinevaid (arvuti taaskäivitamine, käsk Terminalis), kuid kindlasti mitte ühilduvad millegagi, mis peaks "lihtsalt töötama". Probleem, mida Apple'i PR-osakond edukalt ignoreerib, tekitas kohe ägeda arutelu, kus Mac App Store ja selle taga olev ettevõte tabatakse üksmeelselt.
Mac peaks olema töö tegemiseks. See on veel üks põhjus otse ostmiseks. #MASProbleemid pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12. november 2015
"See ei ole katkestus selles mõttes, et kasutaja on teadlik teatud sõltuvusest võrguressurssidest, see on hullem. See pole mitte ainult vastuvõetamatu, vaid ka tõsiseltvõetav usalduse rikkumine, mille arendajad ja kliendid on Apple'i vastu pannud. kommenteeris ta olukorra arendaja Pierre Lebeaupin.
Tema sõnul usaldasid kasutajad ja arendajad Apple’i rakendusi ostes ja installides, et need lihtsalt töötavad. See lõppes just eelmisel nädalal – kasutajad ei saanud oma rakendusi käivitada ja arendajad pidid tegelema mitte ainult kümnete e-kirjadega, kus küsiti, mis toimub, vaid veelgi hullemat. vaatasid, kuna vihased kasutajad annavad neile oma arvustustes ühe tärni, sest "rakendus isegi ei avane enam".
Mac App Store'is olid arendajad jõuetud ja kuna Apple keeldus kogu olukorda kommenteerimast, valisid paljud neist põgenemisteed ja hakkasid oma rakendusi väljaspool tarkvarapoodi levitama. Lõppude lõpuks on see taktika, mida paljud arendajad on viimastel kuudel Mac App Store'iga seotud arvukate probleemide tõttu kasutanud. Igal veidi erinevatel põhjustel, kuid võime eeldada, et see väljavool jätkub.
"Olin Mac App Store'i suhtes palju aastaid sarkastiline, kuid optimistlik. Arvan, et minu, nagu paljude teistegi kannatus hakkab otsa saama." nuttis ta si Daniel Jalkut, kes arendab näiteks MarsEditi ajaveebitööriista. "Rohkem kui miski muu on liivakast ja minu oletus, et tulevik on Mac App Store'is, kujundanud minu viimase viie aasta prioriteedid," lisas Jalkut, puudutades täna paljude arendajate jaoks väga pakilist probleemi.
Kui Apple peaaegu kuus aastat tagasi Mac App Store'i käivitas, tundus tõesti, et see võib olla Maci rakenduste tulevik, nagu see oli iOS-i puhul. Kuid sama kiiresti kui Apple sisenes lauaarvutitarkvara ärisse, lahkusid nad sellest sama kiiresti. Selle eest on nüüd kummituslinnana Mac App Store, suurema osa süüst kannab Apple ise.
"See on Apple'i jaoks tohutu tüli (mida ta pole selgitanud ega vabandanud), aga ka arendajatele tohutu tüli." kirjutas Shawn King edasi Loop ja esitas retoorilise küsimuse: „Lõpuks, kui teie rakendused lakkavad töötamast, siis kellele te kirjutate? Arendajad või Apple?
Sellegipoolest on mõned arendajad hakanud oma rakendusi veebis ad hoc loetlema, et olla kindel, et Mac App Store'i viga ei sega nende tegevust ja nad saavad kontrolli. Väljaspool Mac App Store'i arendamine või müümine pole aga lihtsalt niisama. Kui te rakendust õunapoes ei paku, ei saa te loota iCloudi, Apple Mapsi ja muude Apple'i võrguteenuste rakendamisele.
"Kuid kuidas ma peaksin usaldama iCloudi või Apple Mapsi, kui ma pole isegi kindel, kas hakkan käivitama rakendust, mis neile juurde pääseb? Justkui poleks neil teenustel endal juba rikutud mainet. (…) Apple võlgneb vabanduse kõigi arendajate ees, kes usaldasid talle oma Mac App Store'i ja kellel oli pikk päev klienditoega lihtsalt Apple'i ebakompetentsuse tõttu," lisas Daniel Jalkut, kes ütleb, et ei osta kunagi ametlikust rakenduste poest. uuesti.
Jalkut Mac App Store’i enam ei usu, ta ise näeb praegustes probleemides eelkõige tagajärgi, mis tulevikus tarkvarapoodi mõjutavad ja ilmselt ühelegi osapoolele kasuks ei tule. Kuid Apple ei imesta, kui arendajad hakkavad Mac App Store'ist lahkuma aastaid pärast seda, kui neile pahandust tehti.
"Apple peab muutma oma Mac App Store'i prioriteete või sulgema selle täielikult." kirjutas juulis rakenduse xScope arendaja Craig Hockenberry, kes oli ärritunud selle üle, kuidas Apple surus iOS-ile arendusvõimalusi, samal ajal kui Mac teda üldse ei huvitanud. Maci arendajatel pole ligipääsu nii paljudele tööriistadele kui nende "mobiilsetel" kolleegidel ja Apple ei aita neid üldse.
Viimastel aastatel on ta neile palju lubanud – TestFlighti lihtsaks rakenduste testimiseks, mis on üks arenduse põhiosi, aga samas midagi, mida Mac App Store’is levitades pole päris lihtne teha; analüütikatööriistad, mida arendajad on iOS-is juba pikka aega kasutanud – ja muudel juhtudel, isegi näiliselt väikeste asjade puhul, nagu näiteks see, et ei saa kirjutada rakenduste arvustusi, kui operatsioonisüsteemi beetaversioon on installitud, näitab Apple, et iOS on parem.
Siis, kui kogu poe olemus, mis seisneb rakenduse lihtsas allalaadimises, installimises ja käivitamises, lakkab töötamast, on nördimus õigustatud. "Mac App Store peaks asja lihtsamaks tegema, kuid see on ka üks suur ebaõnnestumine. Sellest mitte ainult ei loobuta, vaid mõnikord lakkab ka eelmine funktsionaalsus töötamast." kirjutas laialdaselt lingitud blogipostituses arendaja Michael Tsai, kes vastutab näiteks rakenduse SpamSieve eest.
Tuntud Apple'i ajaveebi John Gruberi tekst kommenteeris ta selgelt: "Karmid sõnad, aga ma ei näe, kuidas keegi võiks eriarvamusele jääda."
Ei arendajad ega kasutajad ei saa Tsaiga tegelikult nõus olla. Kui arendajad arvutavad oma ajaveebis välja, mitu päeva või kuud peavad nad ootama Apple’i vastust, et parandada oma rakendustes väike, kuid oluline viga, siis Mac App Store on muutunud õudusunenäoks ka kasutajatele.
Pole juhus, et MobileMe on viimastel päevadel selles kontekstis taas mainitud, sest Mac App Store on kahjuks muutumas sama ebastabiilseks ja kasutuskõlbmatuks teenuseks. Värskenduste allalaadimine, pidev paroolide sisestamine, aeglane allalaadimine, mis lõpuks ebaõnnestub – need on asjad, mis on Mac App Store'is igapäevased ja ajavad kõik hulluks. See tähendab, et kõik - seni tundub, et ainult Apple ei hooli sellest üldse.
Aga kui ta tõesti hoolib Macist sama palju kui mobiilseadmetest, nagu tegevjuht Tim Cook ise pidevalt kordab, peaks ta hakkama selle järgi tegutsema ja mitte käituma nii, nagu midagi ei juhtuks. Eelmainitud vabandus arendajate ees peaks olema esikohal. Kohe pärast seda saate probleemi lahendamiseks kasutusele võtta võimeka meeskonna nimega Mac App Store.
Kahjuks järgib Apple vigadest vaikimise strateegiat. Väide nagu "Jah, me teame sellest, vabandust, me avaldame mõne nädala pärast paranduse" on ilmselt liiga alandav.
Maci rakenduste pood on üks suur segadus, kuid see on midagi, millel oleks nii palju potentsiaali. Terves OS X-is on tegemata asju, mis puudutavad ümberkujundamist lamedaks disainiks, nii et näiteks valgustus on enamasti endiselt skemofiilne. Rakenduste ülemine serv nagu peab (Apple nimetab mudeliks Safarit (ilus õhuke joon)) on paljudes rakendustes endiselt vana, isegi Finderis, kus see on siiski veidi paremini varjatud. Mõned Apple'i rakendused on puudu, iTunes on segaduses ja arendaja tööriistad on aegunud. Kui Apple Swifti tutvustas, lootsin, et seda täiustatakse ja Maci arendus muutub. Nii tundubki, et Apple Mac hakkab vaikselt amortiseerima nii tarkvara kui ka riistvara (puudub touch id, veebikaameraid ei uuendata, helisüsteem...) iOS-i kasuks.
Jumal hoidku, kui ühendate oma Maciga mittestandardse eraldusvõimega monitori. Sa lihtsalt ei saa määrdunud tähti parandada.
See hakkab mulle natuke Nokia ajalugu meenutama
Mulle tundub, et Apple on nõudlikumad kasutajad üle parda visanud ja sihib puhtalt massi – telefonid, kellad, iOS.
Mis siis? Apple tunneb nüüd huvi, millised karbid neil poes on, kas nende emotikonidel on kõik nahatoonid ja kas juhuslikult pole nende kaupluste töötajad rassistid. Ja ka see, kui palju töötajaid läheb paraadile näitama, et neil pole surinate vastu midagi. Kuid see, et iOs ja Osx on nüüd kohutavalt palju kärbseid, pole enam probleem.
Kui teile Apple ei meeldi, pole midagi lihtsamat kui konkurendi poole pöördumine.
Ahhh, igasugune kriitika on keelatud? Mitte kõik, mida Apple teeb, pole suurepärane. See on normaalne. Kriitiline jumaldamine neid vigu ei kõrvalda. Ma saan aru, et Apple’i kümneid ja mõnikord sadu tuhandeid tooteid visates ei taha sa kuuldagi, et miski pole täiuslik. Hind ei peegelda alati kvaliteeti.
esitas retoorilise küsimuse: "Kellele te lõpuks kirjutate, kui teie rakendused lakkavad töötamast? Arendajad või Apple?
Jah, ma vaatasin "pakke" ja sain teada, et kui ostan rakendusi ükshaaval, siis saan parema hinna kui komplekti ostes. Kirjutasin Apple'ile ja sealt öeldi, et paketi hinna määravad arendajad ja ma rumalalt eeldasin, et arendaja määrab rakenduse hinna, komplekti hinna ja kui inimene on äpi ostnud, kolmekohalisele lisandub kimbu hind, mina loll. (Kui keegi siin selgitab mulle, kuidas see töötab, siis mul on ainult hea meel)
Kui arendajad arvutavad oma ajaveebis välja, mitu päeva või kuud peavad nad ootama Apple’i vastust, et parandada oma rakendustes väike, kuid oluline viga, siis Mac App Store on muutunud õudusunenäoks ka kasutajatele.
Jah, ma olen 2 aastat asjata oodanud, et Apple parandaks vea, mis ei lase mul kasutada JavaScripti automatiseerimiseks kolmanda osapoole rakendustega, eriti BBEditiga ( Apple'ist teatati )
Ma kardan seda olukorda üsna. See on tõsiasi, et mingid häälrakendused ütlesid mulle ka, et pean parooli uuesti sisestama jne. Muud suurt mõju ma ei tundnud, aga see appstore on tõsi küll.. näeb defacto välja nagu küürakas. . seal ei juhtu midagi :)
See häirib mind praegugi, korra kuus jooksen mõne rakenduse käima. Need, mis igapäevaselt käivituvad, said korda samal päeval, aga ka täna juhtub minuga nii, et öeldakse, et äpp on kahjustatud ja aitab taaskäivitus :-(
Mida edasi, seda enam asjad Apple'is enam ei tööta... "See lihtsalt töötab" ajastu on pöördumatult möödas. Kuid peamine on see, et meil on hämmastavad pinnad, mis on segamatu kujundusega, üleküllastunud, tsirkuse moodi karjuvad ikoonid, õhuke loetamatu font ja uued emotikonid.
tõesti? kummaline... aga GUI praegusel kujul tundub mulle OS X-i kõigi aegade parim ja selgeim. lihtsalt täiuslik..
Haldan kõiki vajalikke rakendusi läbi *brew cask*. Ma tean, et see pole tavakasutajatele, kes ei saa käsurida avada, aga ma olen igati rahul. :)