Sule kuulutus

Teisipäevane Apple Keynote kinnitas taas mitut ammutuntud asja. Ettevõttel läheb oodatust paremini ja ta on enesekindel. Teisest küljest on tal oma standard, millest ta ei kavatse loobuda.

Mul tekkisid selle aasta septembrikuu põhiettekannet vaadates vastakad tunded. Mitte et te ei saaks vaadata täiuslikult mängitud orkestrit. Pole võimalik. Kogu üritus kulges täpselt ettenähtud nootide järgi. Tim Cook helistas ühe ettevõtte esindaja teise järel ja teenindus järgnes teenindusele ja toode järgnes tootele. Puudus lihtsalt mahl ja vanasõna kirss tordil.

Kui Steve Jobs oli "oma" Keynote'i peamine vedaja ja oli enam-vähem dirigent, lavastaja ja näitleja ühes isikus, siis Tim toetub oma meeskonnale. Mis on põhimõtteliselt õige. Apple ei pea enam tõestama, et ettevõtet juhib ainult üks tugev isiksus, vaid tugineb maailma parimatest ekspertidest koosnevale meeskonnale. Nad on inimesed, kes mõistavad oma tööd ja kellel on, mida jagada. Kuid probleem on selles, kuidas nad seda edasi annavad.

keynote-2019-09-10-19h03m28s420

Moesõnad nagu "põnev", "hämmastav", "parim kunagi" jne on sageli tühjad ja maitsetud. Veel hullem on see, kui keegi neid ekraanilt loeb ega tekita tilkagi emotsiooni. Kahjuks pole see esimene kord, kui oleme tunnistajaks nii kuivale tõlgendusele, kuid viimane Keynote ühendab pigem pika niidina. Siis ei tunne, et vaatad suure tehnoloogiafirma põnevate uute toodete esitlemist, vaid pigem nagu viibiksid igavas loengus teoreetilisest arvutiteadusest ükskõik millises ülikoolis.

Sama sündroomi põevad ka kutsutud külalised, kes vaheldumisi nagu jooksulindil ja oma tooteid näitavad. Peaaegu tahaksime küsida: "kas nad usuvad ennast ja esitletavat tükki?"

Lukustage teenused oma ökosüsteemi ja ärge laske lahti

Kui kõnelejad kõrvale jätta, oleme taaskord näinud rohkelt turundusvideoid. Minu arvates päästavad need sageli kogu ürituse, kuna on standardselt töödeldud kõrgel tasemel. Ja mõned filmiti meie väikeses basseinis. Süda paneb paljud Tšehhi vaatajad tantsima.

Pigem ei hakka ma esitletud tooteid sellisena hindama. See on selline "Apple'i standard". Esiteks olen ma tööstusest ja osa minu tööst on kogu teabe ja lekete jälgimine ning siis ei juhtunud tegelikult midagi murrangulist.

Apple on turvaline ja rahulolev ettevõte. Ta ujub oma tiigis nagu karpkala ega taha riskida. Varem oli ta see röövellik haug, kes varitseb kusagil põhjas, valmis õigel ajal hüppama ja lööma. Sellised haugid on tiigis tänaseni ja Apple teab neist. Samuti teab ta hästi, et praeguse hinnapoliitika ja kvaliteedisuhte hoidmise juures ei saa ta vähemalt nutitelefonide turul liiga palju uusi kliente. Nii harjume teenustega järjest sagedamini.

Aktsionärid tunnevad kindlasti heameelt, kui Apple suudab raha teenida olemasolevate klientide pealt, kes on üha vähem nõus riistvara vahetama. Küsimus on selles, mis täpselt teeb Apple'i teenused konkurentidega võrreldes nii erakordseks. Võib-olla lukustab see teid oma ökosüsteemi ja te ei saa kunagi lahkuda. Õndsa rahulolutundega ei taha sa lõpuks isegi seda teha.

.