Martin Lévay Kui kaks teevad sama asja, ei ole see alati sama asi. Microsoft Windowsiga ja Google Androidiga said inspiratsiooni Apple’ilt, selles pole kahtlustki. Kuid nende tulemused pole nii võimsad kui Apple'i toodete puhul. Arvan, et suletus ja kontroll on põhjused, miks Apple on juba mitu aastat ees olnud ja veel mõnda aega kestab.
Kas Microsoft käivitas selle?
2001. aastal tutvustas Microsoft lahendust nimega tahvelarvuti. Nad panid kogu elektroonika puutetundliku ekraani osasse. Kuid tavaliste akende juhtimiseks lauaarvutist tuleb akna sulgemiseks täpselt tabada näiteks risti, nii et tahvelarvutit saaks juhtida enam-vähem ainult otsaga pliiatsiga.
Windows Mobile
Varsti pärast seda tuli puutepliiatsi ja puuteekraaniga Windows Mobile mobiilseadmetele, ise proovisin mõnda aega kasutada HTC pihuarvuteid. Puutepliiatsiga puuteekraan pidi olema sel põhjusel, et need seadmed pidid olema kaasaskantavad ning klaviatuuri ja hiirt polnud kuhugi panna. Seega proovisid kõik taas kasutada olemasolevat juhtimissüsteemi (väikesed nupud ja miniatuursed ikoonid) uuel viisil. Aga see ei õnnestunud. Juhtimine ega kasutamine ise polnud peaaegu sama mugav ja kasutajakogemus oli masendav. Muidugi, välja arvatud mõned inimesed, kes ei suuda tunnistada, et nad võivad eksida.
See sai tegelikult alguse iPhone'ist
2007. aastal saabus iPhone ja mängureeglid muutusid. Sõrmejuhtimine nõuab selle riistvara jaoks kohandatud tarkvara. Kuid kasutades oma Mac OS X tuuma, muutis Apple iPhone'i väikeseks arvutiks, mis võimaldas kasutada töölauataseme rakendusi. Pidagem meeles, et seni olid mobiilirakendused lihtsad, ebastabiilsed ja väikeste ekraanide Java-rakenduste juhtimiseks ebamugav.
Apple on kasutanud iTunesit alates 2001. aastast, iTunes Store'i alates 2003. aastast ning alates 2006. aastast on kõik iMacid olnud Inteli-põhised ja "i" nimes tähistab Internetti. Jah, võite Maci registreerida või mitte, kuid olge ettevaatlik: iPhone'id, iPadid ja iPodid tuleb aktiveerida Internetiga ühendatud iTunes'i kaudu, vastasel juhul ei saa te neid kasutada. Apple'il on 10 aastat kogemust ja statistikat ees ning nad on näiteks õppinud esimese Apple TV suhtelisest ebaõnnestumisest kõigil rindel. Erinevus on selles, kas teil on oma statistilised numbrid või kopeerite lihtsalt ühendatud teenuste kontekstist välja võetud toote, kuna teil pole nende teenuste jaoks "ressursse" (rahandused, inimesed, kogemused, visioon ja statistika). .
[do action=”infobox-2″]Androidi tahvelarvuteid ei pea Interneti kaudu aktiveerima.[/do]
Ja see on suur viga. Tarkvaratarnija kaotab seega kontrolli selle üle, mida kasutaja seadmega teeb ja kui palju aega ta üksikutele ülesannetele kulutab. Pärast iPadi ja iPhone'i aktiveerimist küsib Apple teilt, kas soovite andmed programmeerijatele analüüsimiseks tagasi saata või mitte. Ja just see teave võimaldab meil keskenduda rohkem sellele, mida iOS-i kasutajad kõige sagedamini teevad, ja proovida neid funktsioone hullumeelsuseni lihvida.
Androidiga Google'il neid andmeid pole ja seetõttu saab ta vastata ainult aruteludele. Ja aruteludes on probleem. Rahulolevad inimesed ei helista. Räägivad vaid need, kellel on probleem või need, kes tõesti tahavad mingit mõttetut funktsiooni, millega lauaarvutist harjunud on.
Ja tead mida? Mida suurem jõnks, seda rohkem sa teda kuuled. Talle ei tule pähe, et arvutist tulevat funktsiooni, mida ta väga tahaks mobiiltelefoniks konverteerida, programmeerib mitu inimest mõneks kuuks. Siis kui ta selle alla laadib, proovib ta, et see poleks, ja siis ei kasuta seda nagunii.
Pareto reegel ütleb: 20% teie tööst on 80% kliendi rahulolust. Muide, uuringute kohaselt on Apple'i klientide rahulolu pidevalt üle kaheksakümne protsendi. Ja mitte kunagi rahulolevate klientide rahuldamine, kes lähevad vastuollu ettevõtte filosoofiaga, on viga.
Kui Apple hakkab oma seadmeid juhtpliiatsiga juhtima, kui Apple hakkab rakendusi App Store'is ilma kinnitamiseta välja andma, kui iMacidel ja MacBookidel on puuteekraan, kui iOS-i seadmeid ei pea enne esmakordset kasutamist aktiveerima ja Apple loobub oma kinnisideest kinnitamisest, siis on aeg aktsiad maha müüa ja alternatiive otsima hakata.
Loodetavasti ei juhtu seda pikka aega. Nagu öeldakse: kuni see töötab, ära sellega jama.
Viimane märkus
Kirjutama inspireeris mind analüütik Horace Dediu (@asymco), kes säutsus 11. aprillil:
"Suurim probleem arvutijärgse turu mõõtmisel on see, et Androidi tahvelarvutid on täiesti lahendamatud."
"Kui proovite mõõta arvutijärgset turgu, on suurim probleem see, et Androidi tahvelarvuteid ei saa statistiliselt jälgida."
Kui teler ei ütle mulle, milline on selle vaadatavus, siis miks ma peaksin seal reklaamima? Miks peaksin panema ajalehte kuulutuse, mida keegi ei loe? Kas sa saad aru? Kuni kasutajate käitumist pole võimalik jälgida (muidugi mõistlikul kujul), siis Androidi ja Windows Phone’i platvormid reklaamiandjate raha ligi ei tõmba. Iga iPhone ja iPad on seotud ühe Apple ID-ga ja see on lingitud enamiku Apple ID-dega krediitkaart. Selles maksekaardis on geniaalsus. Apple pakub arendajatele ja reklaamijatele mitte kasutajaid, vaid maksekaardiga kasutajaid.
tore :)
viimane mõte - hea :)
Ma ei kommenteeri palju, loen rohkem, Aga siin ma pean - väga tore artikkel! ;)