Sule kuulutus

Võib-olla ostsite jõulude ja aastavahetuse ajal App Store'ist rakendusi ja mänge, mis võiksid teile tõeliselt huvi pakkuda. Kuid te juba teate, et tõsi on vastupidine. Kui te ei soovi neid kasutada ja need olid tasulised pealkirjad või erinevad tellimused, võite paluda Apple'il makse tühistada ja kulutatud raha tagastada. 

Kui tegemist on App Store’iga, siis kahjuks ei saa te seda otse selles teha, vaid peate külastama spetsiaalset veebisaiti või klõpsama pärast ostu kinnitamist postkasti saabunud e-kirjas olevat linki. Seejärel saate veebisaidil iTunes Store'i, Apple Booksi ja muude ettevõtte teenuste sisu tagastada. Saate seda teha mis tahes seadmes, millel on veebibrauser. Teil on selleks 14 päeva alates ostu sooritamisest.

App Store'i ostu eest tagasimakse taotlemine 

  • Minge saidile reportproblem.apple.comvõi suunata saadud e-kirjast neile ümber. 
  • Logi sisse oma Apple ID-ga. 
  • Siis klõpsake bänneril "Ma tahan". jaotises Kuidas me saame sind aidata?. 
  • vali Taotlege tagasimakset. 
  • Allpool pärast vali põhjus, miks sa tahad raha tagastada? Saate valida, et te ei soovinud seda eset üldse osta või ostu sooritas alaealine vms. 
  • vali dále. 
  • Edaspidi ainult valige rakendus või tellimus või muu üksus ostude loendis ja valige Esita. See valik ei ilmu, kui teid suunati otse üksuse meililt. 

Seejärel hindab Apple teie olukorda ja kui ta tunnistab, et teie nõue on õigustatud, tagastab teile raha kaardile, millelt ostu sooritasite. Teid teavitatakse kõigest teie Apple ID-le registreeritud e-kirjas. Kaubad, mille eest on veel tasumata, ei saa nõuda. Peate ootama, kuni see toimub. Tagasimakse võib võtta kuni 30 päeva. 

.