Amaya Toman Apple'i tootearendusprotsess on üks edukamaid protsesse, mida tehnoloogiamaailmas eales kasutatud. Perfektsionism, tähelepanu detailidele, läbimõeldud protseduurid ja kõrge salastatus annavad tulemuseks kvaliteetsed tooted. Tulge meiega ja vaadake lähemalt, kuidas arendus kulgeb.
Apple on kuulus oma rõhuasetuse poolest maksimaalsele salajasusele. Steve Jobsi päevil oli ettevõtte sisemiste protsesside üksikasju praktiliselt võimatu teada saada. Tootedisaini protsessi üksikasjade tagasihoidmine on Apple'i jaoks lugematuid kordi ära tasunud, nii et pole ime, et nad püüavad nendest rööbastest kinni pidada ka tänapäeval.
Kuid raamatu Inside Apple: How America's most Admired and Secretive Company Really Works autoril Adam Lashinskyl oli võimalus nimetatud protsessi uurida. Loomulikult hoiab Apple mitmeid oma aspekte jätkuvalt enda teada, kuid tänu Lashinskyle saame tootearendusprotsessist üsna selge ettekujutuse.
Disain ennekõike
Kuidas anda disaineritele vabadus disainida ja samas olla kindel, et nende valmistatud tooted vastavad sinu visioonile? Apple'is on disain alati esirinnas. Cupertino ettevõtte juhtivdisainer Jony Ive juhib oma disainimeeskonda, kellel on selles valdkonnas täielik vabadus, alustades eelarve määramisest ja lõpetades lähenemisega tavalistele tootmistavadele.
Uue toote disainimise ajal töötab disainimeeskond alati ülejäänud ettevõttest sõltumatult – Apple teeb isegi spetsiaalseid kontrolle, et tagada, et meeskond ei suhtle päeva jooksul teiste töötajatega. Samal ajal välistab disainiprotsess täielikult ka disainimeeskonna Apple'i traditsioonilisest hierarhiast, tänu millele saab see täielikult keskenduda ainult disainiprotsessile.
Kui vastutav meeskond alustab tööd uue toote väljatöötamisega, saavad nad teavet ANPP - Apple New Product Process, mis sisaldab üksikasju protsessi kõigi etappide kohta. Selle sammu põhiidee on määrata, millised etapid peab meeskond läbima, kes vastutab lõpptoote eest, kes võtab enda peale, millise osa kogu protsessist ja kui kaua arenduseni jõudmine aega võtab. edukas lõpp.
Võtme esmaspäev
Apple'i esmaspäevad on pühendatud kohtumistele disainimeeskonnaga ja konsulteerimisele kõigi praegu disainiprotsessis olevate toodetega. Jällegi, see pole nii keeruline, kui esmapilgul võib tunduda – õunafirma edu üks võtmeaspekte on põhimõte, et sa ei tööta korraga sadade erinevate toodetega. Selle asemel eelistab Apple keskenduda käputäiele projektidele, mille vilja kandmises ta on kindel.
Toode, mida praegusel koosolekul mingil põhjusel arutada ei saa, määratakse järgmisel esmaspäevasel koosolekul automaatselt prioriteediks. Lühidalt öeldes peab iga Apple'i seade läbima vähemalt korra juhtkonna kontrolli. Tänu nendele regulaarsetele analüüsidele õnnestub Apple’il oluliste otsuste tegemise viivitusi minimeerida.
See võib olla sind huvitab
David Hanak EPM ja GSM
EPM tähistab "Engineering Program Manager", GSM antud juhul tähendab "Global Supply Manager". Koos on need kaks pälvinud hüüdnime "EPM Mafia" ja nende ülesanne on võtta toote üle kontroll, kui see liigub disainiprotsessist tootmisse. Need inimesed asuvad tavaliselt Hiinas, kuna Apple valmistab praegu väga vähe ettevõttesisest tootmist ja tugineb selle asemel sellistele ettevõtetele nagu Foxconn. Apple'i jaoks ei tähenda see mitte ainult vähem muret, vaid ka väiksemaid kulusid.
Nii hirmutavalt kui termin "EPM Mafia" ka ei kõla, on tegemist lihtsalt inimestega, kelle ametijuhendiks on tagada, et tooted jõuaksid turule õigel viisil, õigel ajal ja õige hinnaga. Iga hinna eest ja igas olukorras peavad nad toimima nii, et nende tegevus oleks alati antud toote huvides.
Fotogalerii
Kordamine on tarkuse ema
Kui tootmisprotsess algab, pole Apple sugugi mängust väljas. Tootmise käigus projekteerimisprotsess sisuliselt kordub – toode monteeritakse, testitakse ja hinnatakse. Seejärel hakkab disainimeeskond tegelema täiustustega ja toode töödeldakse ümber. Mainitud tsükkel kestab neli kuni kuus nädalat ja seda saab korrata mitu korda.
Pärast tootmise lõpetamist võtab EPM valmistoote kätte ja tarnib testimisseadmed tagasi California peakorterisse. See kallis lähenemine on üks põhjusi, miks Apple on nii paljude revolutsiooniliste toodete taga ning loomulikult on kõik iPodid, iPhone'id ja iPadid selle protsessi läbi teinud.
Lahtipakkimine – ülisalajane
Uute tooteprototüüpide lahtipakkimise etapp on üks kõige rangemalt valvatud hetki üldse. Arusaadavalt püüab Apple anda endast parima, et vältida soovimatuid lekkeid. Sellest hoolimata tuleb neid ikka ette, kuid lekkinud fotod ei pärine mitte ettevõtte Cupertino peakorterist, vaid Hiina tootmisliinidelt.
Kui toode läheb maailma
Arendusprotsessi viimane etapp on toote enda vabastamine. Hetkel, kui toode on tunnistatud piisavalt heaks, et seda maailma välja tuua, läbib see tegevuskava nimega "liiklusreeglid", mis eelneb tegelikule turuletoomisele. Ebaõnnestumine selles protsessi etapis võib vastutavale töötajale kohe maksma minna.
Kogu õunatoote loomise protsess, alustades ideest ja lõpetades müügiga, on väga keeruline, kulukas ja nõudlik. Võrreldes enamiku peavoolu äriteooriatega ei tohiks see isegi töötada, kuid tegelikult on see ületanud isegi kõige pöörasemad ootused.
Allikas: Interaktsiooni disain
"üks maailma täpsemaid ettevõtteid" - see oli varem tõsi, kuid kahjuks enam mitte. Igatahes, Tim Cook, kuidas sellega oleks?