Amaya Toman Steve Jobs oli paljuski väga inspireeriv, ehkki omapärane isiksus. Mitmed valdkonna olulised inimesed mäletavad pidevalt, mida koostöö õunafirma kaasasutajaga neile õpetas. Üks neist on Guy Kawasaki, kelle koostöö Jobsiga oli varem väga intensiivne.
Kawasaki on endine Apple'i töötaja ja ettevõtte peaevangelist. Ta jagas meelsasti oma kogemusi Steve Jobsiga serveri toimetajatega Next Web. Intervjuu toimus otse Silicon Valleys taskuhäälingusaadete toimetaja Neil C. Hughesi eesmärgil. Intervjuu käigus räägiti ärist, idufirmadest ja Kawasaki karjääri algusest Apple’i ettevõttes, kus ta vastutas näiteks originaal-Macintoshi turustamise eest.
Ka Jobsi õppetund, mille Kawasaki pidas kõige olulisemaks, on veidi vastuoluline. Seda seetõttu, et põhimõte on, et klient ei saa ettevõttele öelda, kuidas uuendusi teha. Suurem osa (mitte ainult) klientide tagasisidest on ettevõtte innustamise vaimus töötama paremini, kiiremini ja odavamalt. Kuid see ei ole suund, kuhu Jobs oma ettevõtet viia tahtis.
Fotogalerii
"Steve'i ei huvitanud teie rass, nahavärv, seksuaalne sättumus ega religioon. Teda huvitas ainult see, kas sa oled tõesti piisavalt pädev," meenutab Kawasaki, kelle sõnul oskas Steve Jobs ka õpetada, kuidas toode turule tuua. Õiget toodet ja õiget aega polnud tema sõnul mõtet oodata. Kawasaki sõnul ei olnud Macintosh 128k oma aja kohta täiuslik, kuid levitamise alustamiseks oli see piisavalt hea. Ja toote turule toomine õpetab teile selle kohta rohkem kui suletud keskkonnas uurimine.
See võib olla sind huvitab
Maailmas, kus "Meie klient, meie meister" on pigem klišee, tundub Jobsi väide, et inimesed ei tea, mida nad tahavad, veidi nipsakas – aga see ei tähenda, et tema suhtumine poleks vilja kandnud. Hughes meenutab intervjuud Noel Gallagheriga ansamblist Oasis. Viimane usaldas talle 2012. aastal Coachella festivalil antud intervjuus, et enamik tänapäeva tarbijaid teab, mida nad tahavad, kuid igaüht neist on väga raske rahuldada ja selline pingutus võib lõppkokkuvõttes olla kahjulikum. "Ma näen seda nii, et inimesed ei tahtnud Jimmy Hendrixit, kuid nad said ta," ütles Gallagher toona. "Nad ei tahtnud" Sgt. Pepper'i, aga nad said ta kätte ja nad ei tahtnud ka Sex Pistolle." See väide on tegelikult täiesti kooskõlas Jobsi ühe kuulsaima tsitaadiga, et inimesed ei tea, mida nad tahavad enne, kui sa neile näitad.
Kas nõustute selle Jobsi väitega? Mida arvate tema lähenemisest klientidele?
Kui teed asju ebaloomulikult, siis ilmtingimata lihtsalt kopeerid. See ei tähenda, et te ei saaks seda tehes rikkaks, kuid te ei saa juhiks. Tänapäeval tüüpiliselt näiteks korealased oma parimate universaalidega. Ehk aja jooksul saab ta aru ja kõik on teisiti. Tänapäeval on see nii. Uuenduslikud ettevõtted on USA-s, osaliselt EL-is. Muidu vähe, kuigi erandeid, mis reeglit kinnitavad, leiame kindlasti.