Kas soovite oma iPhone'i akut vahetada? Apple võib teilt muu remondi eest tasu võtta

BBC TV eetris olnud Briti saade, mis käsitleb tarbijakaitset, tõi välja väga huvitava info, mis puudutab Apple’i ja kuidas ettevõte läheneb kehtivale eripakkumisele, mille käigus on võimalik lasta akut soodushinnaga vahetada. See toiming järgib juhtumit selle aasta alguses, kui avastati, et Apple aeglustab sihikindlalt vanemaid kulunud akudega iPhone'e.

Viimastel nädalatel on kuuldavasti olnud päris palju juhtumeid (mida kinnitavad ka kasutajad mõne selleteemalise artikli kommentaarides), kus mõned kasutajad on saatnud oma iPhone’i soodushinnaga akuvahetusele, kuid ootamatu vastuse saanud. Paljudel juhtudel on Apple leidnud nendes telefonides mingisuguse "varjatud defekti", mis tuleb enne soodushinnaga aku vahetamist parandada.

Välismaalt pärit teabe kohaselt on nende "varjatud defektide" taga palju peidus. Apple väidab tavaliselt, et tegemist on telefoni sees oleva veaga, mis tuleb parandada, kuna see mõjutab seadme käitumist. Kui kasutaja seda ei maksa, ei ole tal õigust soodushinnaga akuvahetusele. Välismaa kasutajad kirjeldavad, et nende remonditööde hinnad jäävad sadadesse dollaritesse (euro/nael). Mõnel juhul öeldakse, et tegemist on lihtsalt kriimustatud ekraaniga, kuid kogu asi vajab väljavahetamist, muidu pole aku vahetus võimalik.

Välismaiste teadete järgi tundub, et BBC TV meeskond on astunud sarvepesa, sest selle raporti põhjal kerkib esile üha rohkem puudega kasutajaid, kellel on sama kogemus. Apple ütleb oma veebisaidil, et kui teie iPhone'il on kahjustusi, mis takistavad aku vahetamist, tuleb see kõigepealt parandada. Seda "reeglit" saab aga ilmselgelt väga lihtsalt painutada ja seega sunnib Apple kliente mõnikord ebavajalike teenindustoimingute eest maksma. Kas teil oli probleeme ka aku vahetamisega või sujus see sujuvalt?

Allikas: 9to5mac, AppleInsider

Artikli arutelu

[Martin Krocil]

lohakas ekraan tuleb välja vahetada, see on loogiline, teenus ei paneks liimimata telefoni tagasi kokku, aga "muud sisemised remonditööd" on selle margi tüüpiline märk, st maksa lamba eest, maksa ka õhu eest : ))

[David Urbanek]

Vahetasin iP6 ja iP6s aku ja läks ilma probleemideta. Mõlema vahetusega tegelesin Tšehhi teenistusega.