Vratislav Holub Apple pakub laia valikut tooteid ja teenuseid. Loomulikult tõmbavad igal aastal enim tähelepanu iPhone'id, kuid ka teenuste segment muutub tasapisi populaarsemaks. Õunafirma majandustulemustest nähtub, et teenused muutuvad üha olulisemaks ja toovad seeläbi järjest rohkem tulu. Kui rääkida Apple'i teenustest, siis enamik Apple'i kasutajaid mõtlevad iCloud+, Apple Music, TV+ ja muu sarnase peale. Aga siis on veel üks väga oluline esindaja AppleCare+ näol, mida võiks nimetada üheks Apple’i huvitavamaks teenuseks.
See võib olla sind huvitab
Adam Kos Mis on AppleCare+
Kõigepealt valgustagem, mis see tegelikult on. AppleCare+ on otse Apple'i poolt pakutav pikendatud garantii, mis laiendab oluliselt iPhone'i, iPadi, Maci ja muude seadmete kasutajate võimalusi õuna kahjustamise korral. Seega kui peaks juhtuma halvim, näiteks kui iPhone saab kukkumise tõttu kahjustada, siis AppleCare+ tellijatel on õigus saada mitmeid hüvesid, tänu millele saab seadet oluliselt soodsamalt parandada või välja vahetada. Seda teenust ostes saavad õunakasvatajad teatud mõttes kindlustada endale, et nad ei jää vajadusel tehnikata ning nende käsutuses on adekvaatne ja väga kuluefektiivne lahendus.
Nagu ülaltoodud lõigus mainisime, on AppleCare+ pikendatud garantii. Samas jõuame teise punktini võrdluse näol traditsioonilise 24-kuulise garantiiga, mida müüjad peavad Euroopa Liidu riikide piires uute toodete müügil andma. Kui peaksime ostma uue iPhone'i, on meil müüja poolt antud 2-aastane garantii, mis lahendab võimalikud riistvaravead. Kui näiteks emaplaat selle aja jooksul peale ostmist üles ütleb, tooge seade koos ostutšekiga lihtsalt müüjale ja nemad peaksid teie eest probleemi lahendama – korraldama seadme parandamise või väljavahetamise. Siiski on vaja juhtida tähelepanu väga põhimõttelisele asjale. Standardgarantii hõlmab ainult tootmisprobleeme. Kui näiteks teie iPhone kukub maapinnale ja ekraan on kahjustatud, ei ole teil õigust garantiile.
iPhone 14 Pro (max)
Mida AppleCare+ katab
Vastupidi, AppleCare+ läheb mõne sammu kaugemale ja pakub paljudele probleemidele kindlaid lahendusi. See Apple'i pikendatud garantii toob kaasa palju eeliseid ja hõlmab mitmeid erinevaid olukordi, sealhulgas telefoni võimalikku uppumist, mida isegi tavaline garantii ei hõlma (kuigi iPhone'id on tehasest veekindlad). AppleCare+-ga Apple'i kasutajatel on ka õigus kohesele teenindusele ja toele, olenemata nende asukohast. Piisab külastada volitatud edasimüüjat või teenindust. Teenus sisaldab ka tasuta saatmist reklaami ajal, tarvikute remonti ja väljavahetamist toiteadapteri, kaabli ja muu näol, aku tasuta vahetust, kui selle mahutavus langeb alla 80%, ja võimalusel ka kahe juhusliku kahju juhtumi hüvitamist. Samamoodi võib see pikendatud garantii teid säästa seadme kaotsimineku või varguse korral. Antud juhul pole aga tegemist traditsioonilise AppleCare+-ga, vaid kallima variandiga, mis sisaldab ka neid kahte korpust.
Teenustasu eest on kasutajatel õigus kahjustatud kuvari parandada 29 € ja muu kahju eest 99 €. Samuti ei tohi me unustada mainida eelisjuurdepääsu Apple'i ekspertidele või professionaalset abi riist- ja tarkvara osas. Hinnad on antud Euroopa riikide kohta. Oluline küsimus on ka see, kui palju AppleCare+ tegelikult maksab.
Nagu eelpool mainisime, on tegemist lisateenusega, mille hind sõltub konkreetsest seadmest. Näiteks kolmeaastane Maci katvus maksab teile alates 299 eurost, kaheaastane iPhone'i kaitse alates 89 eurost või kaheaastane Apple Watchi kaitse alates 69 eurost. Oleneb muidugi ka konkreetsest mudelist – kui AppleCare+ 2 aastat iPhone SE (3. põlvkond) puhul maksab 89 €, siis iPhone 14 Pro Maxi kaheaastane AppleCare+ kaitse koos varguse ja kaotsimineku vastu on 309 €.
Saadavus Tšehhi Vabariigis
Tšehhi õunaostjad ei tea sageli isegi AppleCare+ teenusest suhteliselt lihtsal põhjusel. Kahjuks pole teenus siin ametlikult saadaval. Tavaolukorras saab Apple'i kasutaja AppleCare+ korraldada ja osta hiljemalt 60 päeva jooksul pärast seadme ostmist. Kõige lihtsam on kahtlemata külastada ametlikku Apple Store’i, kuid loomulikult on seal ka võimalus kodus mugavalt internetis kõike lahendada. Kuid nagu me juba mainisime, ei ole teenus saadaval siin ja teistes riikides üle maailma. Kas te tervitaksite AppleCare+ kasutamist Tšehhi Vabariigis või ostaksite selle teenuse või leiate, et see on ebavajalik või ülehinnatud?
See võib olla sind huvitab
Jiří Filip 
Kindlasti ostaksin selle oma telefoni ja kella jaoks. Peaaegu kindlasti mitte Macis või iPadis.
Saan Applecare'i kaugjuhtimise teel korraldada. Tegin selle ise iPhone'i ja kellaga. Siis kirjuta mulle: swagopetuderi@gmail.com
Kas olete ELi 24-kuulises standardgarantiis kindel? Ma arvan, et see ei kehti enam. Minu iPhone'il oli 12-kuuline garantii.
Euroopa Liidu riikide siseselt kehtib uutele kaupadele vähemalt kaheaastane garantii, mis katab tarbijale puudustega kauba korral või ka kaubale, mis ei näe/tööta nii nagu reklaamitud. Täpsemalt leiate selle ELi ametlikult veebisaidilt: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Mõned osariigid võivad isegi seadusega pakkuda pikemat garantiid, kuid üldiselt on need 2 aastat EL-is miinimum.
Kui teie iPhone'il oli ainult üheaastane garantii, tähendab see, et saite tõenäoliselt kasutatud/renoveeritud seadme. 24-kuuline garantii on standardne ka kasutatud kaubale, kuid seadus lubab seda müüja ja ostja kokkuleppel 12 kuuni lühendada. Perioodi lühenemine tuleb aga märkida ostutõendisse. Lisateavet leiate Tšehhi Kaubandusinspektsiooni veebisaidilt: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Üheaastane garantii kehtib ka neile, kes ostavad ettevõtjana IČO-ga.
Ainult lõpptarbijal (füüsilisel isikul) on seaduse järgi kaheaastane garantii.
Kuna tahtsite DPHackost lahkuda ja ostsite IC-ga. Siis 2-aastane garantii teile ei kehti.
AC+ saab seadistada kaudu https://www.applecare.cz/
Kuigi CZ-s on tegemist kogukonna toetusega, lahendasid nad selle kiiresti isegi laupäeva pärastlõunal. Saatsin raha härra kontole, kümne minuti jooksul oli mul uuel MBProM2-l AC+ aktiivne. Kuigi kartsin võõrale inimesele raha saata, riskisin sellega ja kõigega aeti mind rahuldavalt.
Käesolevaga ei reklaami ma nimetatud veebisaiti, vaid jagan oma kogemusi potentsiaalsete AppleCare'i taotlejatega Tšehhi Vabariigis.
Apple caret saab osta võrgus Offiko veebisaidi kaudu. Kuid selleks on vaja Ameerika kaarti. Võite isegi täita USA, riigi, kus ei ole käibemaksu. Ja osta odavamalt. Statescardi veebisaiti saab kasutada USA kaardi jaoks
Korraldasin Apple Care'i oma seadme jaoks eemalt. Kui kellelgi on huvi, siis kirjutage mulle ja korraldan asja: swagopetuderi@gmail.com
Mul on Apple Watch Ultra ja klaas mõranenud ja äkki oleks sellisest teenindusest kasu, sest remonti pole võimalik, nii et 25 tuhat lendas kuu aja peale aknast välja.