David Hanak Apple on välja tulnud üsna põhjapaneva muudatusega teeninduspoliitikas. Siiani töötasid iPhone'i teenused nii, et kui kasutaja paigaldas volitamata teeninduses telefoni mitteoriginaalaku, kaotas ta automaatselt garantii ja Apple võis isegi keelduda seadme remondist, isegi kui viga ei olnud otseselt seotud aku endaga. See on praegu muutumas.
Macrumorsi server ta sai Apple'i uuele sisedokumentatsioonile, mis reguleerib iPhone'ide teenindustingimusi. Sama dokument saadi kolmest sõltumatust allikast, seetõttu peetakse seda usaldusväärseks. Ja mis selle põhjal tegelikult muutub?
Edaspidi, kui klient tuleb Apple'i sertifitseeritud teenindusse kahjustatud iPhone'iga, parandab teenindus iPhone'i isegi siis, kui see sisaldab mitteoriginaalat, mis on paigaldatud väljaspool volitatud teenindusvõrku. Isegi kui kahju puudutab akut ennast või pole sellega üldse seotud.
Äsja saavad teeninduskeskused ka vana (kahjustatud) iPhone'i uue vastu vahetada, isegi kui sinna oli paigaldatud volitamata teenindusest pärit mitteoriginaal aku, mida ei saa vahetada – kas siis vale paigalduse või kahjustuse tõttu. Sel juhul maksab kasutaja vaid uue aku hinna ja saab selle eest asendus-iPhone'i.
See võib olla sind huvitab
Dan Pražák Uued reeglid muudetud teenindustingimuste kohta jõustusid eelmisel neljapäeval ja peaksid kehtima sertifitseeritud teenustele kogu maailmas. Patareid on tühjad kuvab järjekordne komponent, mille puhul Apple ei pahanda nende mitteoriginaalset päritolu ja sertifitseerimata paigaldust. Kõigile teistele osadele kehtivad aga endiselt ranged tingimused, st kui teie iPhone'is on mitteoriginaalne emaplaat, mikrofon, kaamera või midagi muud, siis volitatud teenindus teie seadet ei paranda.
