David Hanak Nädalavahetusel avaldas Apple teabe kahe suhteliselt uue toote kahe uue teenindusprogrammi kohta. Ühel juhul puudutab see iPhone X-i ja selle võimalikke defekte ekraanil, teisel juhul puudutab hagi 13-tollist ilma puuteriba MacBook Pro-d, millel võib olla SSD-ketas, mis võib kahjustada saada.
See võib olla sind huvitab
IPhone X puhul võib väidetavalt ilmuda mudeleid, milles puutejuhtimise tajumise eest vastutav spetsiaalne ekraanimoodul on kahjustatud. Kui see komponent puruneb, ei reageeri telefon puudutustele nii nagu peaks. Muudel juhtudel võib ekraan vastupidi reageerida puutetundlikele stiimulitele, mida kasutaja üldse ei tee. Mõlemal juhul klassifitseeritakse sel viisil kahjustatud iPhone X kõigis ametlikes Apple'i kauplustes ja sertifitseeritud teenustes kogu ekraaniosa tasuta väljavahetamiseks.
Mainitud probleem ei ole väidetavalt piiratud valitud arvu seadmetega (nagu tavaliselt defektse seeria puhul), seega võib see ilmneda peaaegu iga iPhone X-iga. Kui kirjeldatud probleemid juhtuvad teiega teie iPhone X-iga, võta ühendust ametliku toega, kus annad täpsema protseduuri, kuidas edasi toimida. Lisateavet programmi kohta leiate siit Apple'i veebisaidil.
Teine hooldustoiming puudutab 13-tollist ilma puuteriba MacBooki, antud juhul on tegemist 2017. aasta juunist 2018. aasta juunini toodetud mudelite partiiga, millel on lisaks 128 või 256 GB salvestusruumi. Apple’i sõnul võivad sel aastal toodetud MacBookid väga piiratud määral kannatada SSD-ketta vea tõttu, mis võib kaasa tuua kettale kirjutatud andmete kadumise. Kasutajad saavad sisse lülitada see link kontrollige nende seadme seerianumbrit ja seejärel uurige, kas teenindustoiming kehtib nende seadme kohta või mitte. Kui jah, siis Apple soovitab tungivalt kasutada tasuta diagnostikat ja võimalikku teenindussekkumist, kuna mõjutatud MacBookides võib andmekadu tekkida.
Sel juhul toimib protseduur sama, mis ülalmainitud iPhone X puhul. Kui teie MacBook satub mõjutatud seadmete valikusse, võtke ühendust ametliku toega, kes teid edasi juhatab. Mõlemal juhul soovitab Apple enne teeninduskeskuse külastamist seadmest täieliku varukoopia teha.
