Amaya Toman Eelmisel nädalal toimunud Keynote'i ajal esitles Apple ametlikult uusi teenuseid videosisu avaldamise või voogesituse valdkonnas ning oma krediitkaarti. Juba enne konverentsi tutvustas see vaikselt ka uusi iPad Airi ja iPad mini ehk uue põlvkonna juhtmevabasid AirPodsi kõrvaklappe. Cupertino ettevõtte eelnimetatud tegevus ei jäänud ilma Guy Kawasaki reaktsioonita, kes töötas Apple'is aastatel 1983–1987 ja seejärel aastatel 1995–1997.
Guy Kawasaki:
Kawasaki intervjuus saatele Make It on the station CNBC tunnistas, et tema arvates on Apple mingil määral leppinud uuendustega, mille poolest ta varem kuulus. Kawasaki sõnul ei ole Apple'i toodangust välja tulnud midagi, mis paneks teda "üle öö Apple Store'i väljas nagu hullu ootama", enne kui toode lõpuks müügile jõuab. "Inimesed ei seisa praegu Apple Story järjekorras" ütles Kawasaki.
Endine Apple'i töötaja ja evangelist tunnistab, et uued iPhone'id ja iPadid lähevad iga uuendusega aina paremaks, kuid inimesed nõuavad ka täiesti uute kategooriate loomist, mida aga ei juhtu. Selle asemel tugineb ettevõte tõestatud maailmale, et pakkuda ainult täiustatud versioone toodetest, mis on aastaid usaldusväärselt töötanud. Probleem on Kawasaki sõnul selles, et Apple on seadnud endale nii kõrged ootused, et vaid käputäis teisi ettevõtteid suudavad nendega sammu pidada. Kuid latt on ka nii kõrgel, et isegi Apple ise ei suuda seda vaevalt ületada.
Kuid samal ajal seab Kawasaki äsja kasutusele võetud teenuste kontekstis kahtluse alla, kas Apple on firma, mis toodab parimaid seadmeid või pigem ettevõte, mis keskendub parimatele teenustele. Kawasaki sõnul on see praegu pigem viimane juhtum. Kui Wall Streeti investorid olid kaardis ja teenustes üsna pettunud, siis Kawasaki näeb kogu asja pisut teisiti.
Ta mainib skeptitsismi, millega sellistele toodetele nagu Macintosh, iPod, iPhone ja iPad pärast kasutuselevõttu suhtuti, ning rõhutab, et nende toodete ebaõnnestumist ennustavad ennustused olid julmalt valed. Ta mäletab ka seda, kuidas 2001. aastal, kui Apple oma jaekaupluste keti käivitas, olid kõik veendunud, et erinevalt Apple'ist oskavad nad jaekaubandust teha. "Nüüd on paljud inimesed veendunud, et nad teavad, kuidas teenust teha," meenutab Kawasakit.
See võib olla sind huvitab
Ma juba näen, kuidas keegi ootab terve öö ülehinnatud iPhone'i või probleemset ja ülehinnatud macbook pro'd ???
Nii et näiteks iPhone x-is oli see nii?