Amaya Toman Apple tunnistas sel nädalal, et mõnel tema Retina ekraaniga sülearvutimudelil võib olla probleeme peegeldusvastase kattega. Ettevõte viitas sellele asjaolule volitatud teenusepakkujatele adresseeritud aruandes. MacRumorsi serveri toimetustel õnnestus aruanne kätte saada.
See võib olla sind huvitab
David Hanak "Mõne MacBooki, MacBook Airi ja MacBook Pro'i võrkkesta kuvaritel võib esineda peegeldusvastase (AR) kattega probleeme," öeldakse sõnumis. Apple'i teenustele mõeldud sisedokumentatsioonis mainiti selles kontekstis algselt vaid MacBook Prosid ja kaheteistkümnetollisi Retina ekraaniga MacBooke, kuid nüüd on sellesse nimekirja lisatud ka MacBook Airid, mis on dokumendis mainitud vähemalt kahes kohas. MacBook Airs sai Retina ekraanid 2018. aasta oktoobris ja sellest ajast alates on Apple varustanud nendega iga järgnevat põlvkonda.
Fotogalerii
Apple pakub tasuta parandusprogrammi sülearvutitele, millel on peegeldusvastase kattega probleeme. See kehtib aga hetkel ainult MacBook Prode ja MacBookide kohta ning MacBook Airi pole veel sellesse nimekirja kantud – hoolimata sellest, et Apple tunnistab ka nende mudelite puhul peegeldusvastase kihiga seotud probleemide võimalikkust. Järgmiste mudelite omanikel on peegeldusvastase kattega seotud probleemide korral õigus tasuta remondile:
- MacBook Pro (13-tolline, 2015. aasta algus)
- MacBook Pro (15-tolline, 2015. aasta keskpaik)
- MacBook Pro (13 tolli, 2016)
- MacBook Pro (15 tolli, 2016)
- MacBook Pro (13 tolli, 2017)
- MacBook Pro (15 tolli, 2017)
- MacBook (12-tolline 2015. aasta algus)
- MacBook (12-tolline 2016. aasta algus)
- MacBook (12-tolline 2017. aasta algus)
Apple käivitas tasuta remondiprogrammi 2015. aasta oktoobris pärast seda, kui mõnede MacBookide ja MacBook Prode omanikud hakkasid kurtma oma sülearvutite Retina ekraanide peegeldusvastase kattega seotud probleemide üle. Kuid ettevõte ei maininud seda programmi oma veebisaidil kunagi. Probleemide tulemuseks oli lõpuks ligi viie tuhande allkirjaga petitsioon ning sotsiaalvõrgustikes loodi ka 17 tuhande liikmeline grupp. Kasutajad esitasid oma kaebused Apple'i tugifoorumites, Redditis ja erinevatel tehnilistel saitidel peetud aruteludes. Avati isegi pealkirjaga veebisait "Staingate", kus olid fotod mõjutatud MacBookidest.
Ma ei saa sellest segadusest aru Aasta tagasi pakkus Apple veel ametlikult, siis võttis vaikselt tagasi ja nüüd pakutakse jälle ametlikult? Vahetasin ekraani umbes kuu aega tagasi, kuigi Apple seda ametlikult ei pakkunud, kuid teenus tundis selle ära ja vahetas selle tasuta välja.
Millises teenuses nad selle teie jaoks ära tundsid? Täname teid sõnumi eest. Lenka
ceskyservis.cz