Amaya Toman Eelmise kuu lõpus andis Apple välja watchOS 5.1. Kuid värskendus põhjustas mõned Apple Watchi omanikud probleeme, kui ta muutis nende kellad kasutuskõlbmatuteks seadmeteks. Kuigi lahendus Apple’ilt plaastri värskenduse näol Vaata 5.1.1 see tuli suhteliselt kiiresti, kuigi märkimisväärne hulk kasutajaid kaotas oma kellad mõneks päevaks, tunniks või päevaks, enne kui Apple neile vajaliku hoolduse tegi või uue pakkus. Seetõttu pakub California ettevõte nüüd valitud kasutajatele hüvitist.
See võib olla sind huvitab
Dan Pražák Kuna Apple Watchi pole võimalik füüsiliselt arvutiga ühendada, pidid kahjustatud juppide omanikud saatma oma kellad otse Apple’ile – kas siis väljavahetamiseks või parandamiseks. Apple'i klienditoe osakond on sõna otseses mõttes üle ujutatud katkise Apple Watchi omanike kõnedega ja mitte kõik pole suutnud probleemile rahuldavat lahendust leida.
Klientidele tekitatud ebamugavuste korvamiseks hakkas Apple neile kingituseks pakkuma tasuta tarvikuid. Cupertino ettevõte pole selle sammu kohta veel ametlikku teadet väljastanud, kuid kompensatsioonikogemust jagasid kasutajad väga kiiresti arutelufoorumis reddit. Nad paljastasid, et Apple lubas neil valida kingituse, vabandades ebamugavuste pärast, mida nad rikkis kella tõttu kogesid. Kasutajate sõnul pakub Apple kahjustatud kasutajatele suhteliselt kallist asendust, teised aga on saanud Apple Watchi jaoks AirPod või mõne rihma.
Fotogalerii
Kahjustatud Apple Watchi omanikud peaksid igal juhul võtma ühendust Apple'i klienditoega. Kui nende kell on kaetud Apple Care'iga, on neil klientidel õigus järgmise päeva jooksul välja vahetada.
