Michal Marek Apple käivitas täna uus @AppleSupport Twitteri voog, mille eesmärk on anda kasutajatele praktilisi näpunäiteid ettevõtte toodete ja teenuste kohta. Näiteks kirjeldas üks esimesi uue kanali postitusi, kuidas hõlpsasti luua ülesandeloendit sisseehitatud iOS Notesi rakenduses.
Paljud suurettevõtted pakuvad Twitteris kliendituge 140-kohalises formaadis ja sama eesmärki täidab ka Apple'i uus kanal. Ametlikust kirjeldusest on selge, et see kanal vastab otse kasutajate küsimustele. Praegu saab Apple'i toega ühendust võtta ka otsesõnumiga.
Näpunäited ja õpetused samadelt Apple'i nõustajatelt, keda tunnete ja usaldate - nüüd saadaval ka Twitteris. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple'i tugi (@AppleSupport) 3. Märts 2016
Igal juhul puudub Apple'il endiselt ametlik Twitteri kanal ning populaarseimast mikroblogimise sotsiaalvõrgustikust leiab vaid mõne ettevõtte spetsiifilise teenuse konto. Neil on oma konto App Store, Apple Muusika, iTunes kas Võidab 1 ning Twitterist leiab ka enamiku ettevõtte juhtkonna esindajate isiklikud kontod. Kõige populaarsemate kontode hulgas on loomulikult Twitter Tim Cook kas Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
