Vratislav Holub Ajal, mil peame jälgima sotsiaalset distantseerumist ja ometi tegema tihedat koostööd, mängivad kaasaegsed tehnoloogiad võtmerolli. Mida paremini suudavad ettevõtte IT-meeskonnad selle ülemineku läbi viia, seda rohkem saavad nad aidata töötajatel ja kaastöötajatel end enesekindlalt ja toetatuna tunda. Western Digital pakub teie IT-meeskondadele kaheksa nõuannet.
See võib olla sind huvitab
Pavel Jelic Koronaviiruse kriisi raames on eelabinõuna üha enam ettevõtteid, ettevõtteid, aga ka üksikute riikide valitsusi soovitamas või isegi otseselt kodus töötamist. IT-meeskondade ees seisab nüüd see üleminek ning andmesüsteemide, mobiilsete arvutiseadmete ja rakenduste turvalisus uutes tingimustes. Neil on väljakutse tagada, et töötajad ja kaastöötajad tunneksid end turvaliselt ühendatud ja täielikult produktiivsetena isegi kodus töötades. Oleme oma IT-meeskondadelt kokku pannud mõned näpunäited, mis aitavad neid muudatusi läbi viia ja tagada edukama töövoo.
Ärge viivitage. Alustage juba täna (sõna otseses mõttes kohe)
Enamik ettevõtteid ja ettevõtteid on osa oma tööjõust juba kodukeskkonda viinud. Aga kui see on vaid väike osa, siis olge valmis täiesti erinevaks stsenaariumiks juhuks, kui sajad või tuhanded inimesed vajavad samaaegselt kaugühendusi virtuaalsüsteemidega. Kui teie ettevõte ei ole veel kodus töötamist rakendanud või ainult osaliselt, kasutage seda aega, et valmistuda võimalikuks olukorraks, kus enamikul töötajatel on vaja juurdepääsu rakendustele ja andmetele kaugematest asukohtadest. Andmeinfrastruktuurist sammu võrra ees seismine ning juhiste ja dokumentatsiooni eelnev kättesaadavus aitab tagada nendel kriitilistel aegadel sujuva ülemineku teie ettevõttes uuele tööviisile.
Testige kuni esimese ebaõnnestumiseni
Testige oma süsteeme jõudluse, töökindluse ja mastaapsuse tagamiseks. Testib rakendusi ja riistvara infrastruktuuri maksimaalse koormuse saavutamiseks. Kontrollige, kui palju ühendusi teie VPN suudab käsitleda. Ja saatke IT-meeskond kodus töötamist proovima. Uurige välja, kus kaugtöö tegemisel võib esineda lünki ja nõrkusi. Palju parem on teada saada, mis testimise ajal katkeb, kui siis, kui töötajad süsteemile täielikult toetuvad. Seega uuri eelnevalt välja, kus on nõrgad kohad ja paranda need kohe ära.
Reklaamige paljude side- ja turbetööriistade seas õiget valikut
Virtuaalsete koosolekute, infotundide, dokumentide jagamise, projektide loomise ja muude haldustööriistade jaoks on lugematu arv rakendusi ning on tõenäoline, et teie ettevõttes töötavad inimesed kasutavad tänapäeval rohkem kui ühte (volitatud või mitte). Nüüd on aeg jõustada ametlikud tööriistad ja rakendused, mida töötajad peaksid kasutama. Veenduge litsentside arvus ja koostage juhised (saadaval ja jagatud), kuidas valitud rakendusi installida ja kasutada.
See võib olla sind huvitab
Olge valmis pidevaks jälgimiseks ja ööpäevaringseks toeks
Iga uue olukorra puhul peate hoolikalt jälgima infrastruktuuri ja suutma reaalajas reageerida katkestustele. Olge valmis pakkuma IT-tuge laiemalt ja erinevatel kellaaegadel.
Kehtestada sülearvutite, välisseadmete kasutamise ja teenustele juurdepääsu poliitika
Peate kehtestama juhised ja eeskirjad selle kohta, kuidas teie ettevõte saab kodus töötavaid töötajaid toetada selliste tööriistadega nagu Interneti-juurdepääs ja tehnilised seadmed. Peaksite saama vastused järgmistele küsimustele:
- Kui paljud töötajad vajavad kodus töötamiseks sülearvutit? Mitu sülearvutit saate pakkuda?
- Kas ettevõte maksab internetiühenduse ja telefonikõnede eest?
- Mis siis, kui kellelgi pole Interneti-ühendust või see pole piisav?
- Milline on lähenemine ja juhised välisseadmete (nt klaviatuurid, monitorid, peakomplektid jne) tellimiseks?
Loo praktiline (ja juurdepääsetav) dokumentatsioon
Mida rohkem saate toetada kaugtööjõudu õigete tööriistade kasutamisel, seda rohkem mõjutate ettevõtte tootlikkust, aga ka positiivset meeleolu ettevõttes. Valmistage ette õige dokumentatsioon ja ressursid, et kõik saaksid paremini töötada – nii praegu kodus töötavad töötajad kui ka teie enda IT-meeskond. Looge kindlasti selge koht, kust töötajad leiavad juhiseid ja juhendeid valitud rakenduste ja tööriistade installimiseks ning nende rakenduste leidmiseks. Samuti võtke hetk aega ja veenduge, et kõik teie dokumendid, failid ja juurdepääs kontodele on kõigi süsteemide jaoks kättesaadavad kõigile teie IT-meeskonna võtmeliikmetele.
Korda
Nüüd on ka hea aeg uurida, mida veel saab teie töövoogudes automatiseerida. Eriti tehnilisele toele suunatud küsimused. Teil tekib palju sarnaseid küsimusi ja sellised tööriistad nagu AI vestlusbotid aitavad teie IT-meeskonnale avaldatavat survet leevendada. Kõik, mida saab automatiseerida, vabastab teie meeskonna keerukamate ülesannete täitmiseks
Koos saame luua parema kodukontori
Näpunäiteid ja nõuandeid selle kohta, kuidas luua töönurka, korrastada oma tööpinda, kuidas perega ühiskasutatavates ruumides koostööd teha või puhkepause ja seisakuid planeerida – isegi sel juhul peate võib-olla aitama töökaaslasi ohutult maksimaalse tootlikkuse saavutamiseks ühendatud teie kodust. Kasuta erinevaid suhtlusvahendeid – õpetusi, kogemuste vahetamist, ühiseid töökoosolekuid – ning aita leida viise, kuidas virtuaalses keskkonnas efektiivsem olla ja veelgi paremini ühenduses olla. Veidi personaalsemaks kasutajatoe-tüüpi suhtlemiseks saab pakkuda virtuaalteenuseid, saab luua ruumi mitteformaalseteks töövälisteks aruteludeks. Ole loominguline.
Tehnoloogia mängib nüüd võtmerolli. On vaja aidata inimestel üksteisega ühendust hoida ajal, mil peame säilitama sotsiaalset isolatsiooni. Need ootamatud muudatused seavad väljakutse nii IT infrastruktuurile kui ka töötajate moraalile. Paremini töötavad IT-meeskonnad võivad kommunikatsiooni edukale muutusele oluliselt kaasa aidata. Mida rohkem IT-meeskonnad aitavad, seda rohkem tunnevad ja säilitavad töötajad positiivset seotust. Täname oma IT-meeskondi nende raske töö, uuendusmeelsuse ja kannatlikkuse eest selle muudatuse ajal. Ja lugejatele… olge terved, suhelge nii palju kui võimalik ja pidage meeles… varundage!
